Cartão pré-pago não está funcionando

O cartão pré‑pago não é aplicável a planos com desconto, como o Premium Universitário, Premium Família, Premium Duo ou ofertas de teste.

Antes de resgatar seu cartão pré‑pago:

• A região ou o país cadastrado na sua conta deve ser o mesmo em que o cartão pré‑pago foi adquirido.
• Se você tiver comprado o cartão pré‑pago em uma loja de varejo, será necessário ativá-lo pelo caixa.
• Os códigos são compostos por caracteres alfanuméricos: letras maiúsculas, números ou uma combinação dos dois.
• Você só pode acumular até 18 meses de Premium em sua conta.

Resgate o seu cartão pré-pago em spotify.com/redeem.

Observações:

• Verifique se você informou os caracteres certos (ex.: um zero pode parecer um “O” maiúsculo ou um “I” maiúsculo pode parecer o número um).
• Após quatro tentativas, uma mensagem de erro aparece. Se aparecer, você só vai poder tentar de novo após 24 horas.