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Me han cobrado demasiado
Puedes comprobar el precio de tu plan en la página de tu cuenta, en la sección Tu plan.
Cuando corresponde, al precio de Premium se suma el IVA. Además, en algunos lugares, los gobiernos locales pueden aplicar impuestos adicionales, por ejemplo sobre las ventas.
En la página de la cuenta, puedes ver un desglose de los cargos en el historial de pedidos:
- Inicia sesión en la página de tu cuenta.
- En Pago, selecciona Historial de pedidos.
- Haz clic en Más información.
Pagos mediante un colaborador
Si tienes Premium con una empresa colaboradora, esta gestionará tus pagos. Para ponerte en contacto con ellos, puedes encontrar sus detalles en la página de tu cuenta, en Pago.
- Ayuda con errores en pagos
- He cancelado, pero me cobraron igual
- Política de reembolsos
- Me han cobrado pero no uso Spotify Premium
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- Me han cobrado dos veces
- Me han cobrado por una prueba gratuita
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- Actualizaciones de precios
- Autenticación de pago con tarjeta
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