Video hatalarını giderme

Video dosyanı yükleme konusunda yardım almak için hata mesajını aşağıdan bul.

• Dosyan uyumlu değil.

  Video dosyanın video özelliklerimizle uyumlu olup olmadığını bir defa daha kontrol et. Uyumluysa lütfen dosyayı yeniden yüklemeyi dene. Uyumlu değilse önerilen video özelliklerimize uygun olarak dosyanı tekrar dışa aktar.

  Video özelliklerimize göz at.

  Yeniden yüklemeye çalıştığında aynı hatayı alırsan diğer sorun giderme adımları için düzenleme yazılımını geliştiren şirkete ait destek merkezine ulaşmanı öneririz.

• Dosyan eksik.

  Yüklediğin video dosyası kesilmiş veya gereken tüm verileri içermiyor. Video dosyanın video özelliklerimizle uyumlu olup olmadığını bir defa daha kontrol et. Uyumluysa lütfen dosyayı yeniden yüklemeyi dene. Uyumlu değilse önerilen video özelliklerimize uygun olarak dosyanı tekrar dışa aktar.

  Video özelliklerimize göz at.

  Yeniden yüklemeye çalıştığında aynı hatayı alırsan diğer sorun giderme adımları için düzenleme yazılımını geliştiren şirkete ait destek merkezine ulaşmanı öneririz.
  

• Dosyandaki ses ile video içeriklerinin süreleri farklı.

  Ses ve video parçalarının aynı anda başladığından ve bittiğinden emin olmak için videonu dışa aktarırken kullandığın yazılımda bölümleri incelemen gerekir.

  Videonun sesten farklı bir zamanda bitmesini veya başlamasını istiyorsan, video ve ses parçalarının aynı uzunlukta olmasını sağlamak için video parçasına boş bir ekran ekleyebilirsin.

  Bu konuda yardım almak istersen düzenleme yazılımının yardım belgelerine bakman gerekebilir.

• Video dosyandaki iki veya daha fazla kare birbiriyle çakışıyor.

  Bu, dosyanda aynı anda gösterilmesi gereken birkaç video karesi olduğu anlamına gelir, bu da desteklediğimiz bir özellik değildir. Bunun nedeni genellikle video dosyasının dışa aktarma işleminde bir hata olmasıdır.

  Yeniden yüklemeye çalıştığında aynı hatayı alırsan diğer sorun giderme adımları için düzenleme yazılımını geliştiren şirkete ait destek merkezine ulaşmanı ve videonun birden fazla sunum zaman damgası değeriyle hatalı bir şekilde dışa aktarıldığı iletmeni öneririz.

• Dosyandaki ses ile video içeriklerinin süreleri eşleşmiyor. Bu, dudak senkronizasyonu sorunlarına neden olabilir.

  Dosyandaki ses ile video parçalarının zamanlamaları eşleşmiyor. Bu, ses/video senkronizasyonu ile ilgili sorunlara yol açabilir. Düzenleme yazılımından dışa aktardığın video ve ses içeriklerinin önerilen özelliklerimizle eşleştiğinden emin ol.

  Video özelliklerimize göz at.

• Videondaki renk ayarları tanınmıyor.

  Yüklediğin videodaki renk biçimi desteklenmiyor. Dosyanı 8 bit renk derinliğinde ve 4:2:0 alt örneklemede yeniden dışa aktarmanı öneririz.

  Bu konuda yardım almak istersen düzenleme yazılımının yardım belgelerine bakman gerekebilir.

• Videonun kare hızı çok düşük.

  Minimum kare hızımız 24 fps (saniye başına kare) olup bu hızın altındaki video dosyalarını işleyemiyoruz. Videonun kare hızının 24 ile 60 fps arasında olması gerekiyor.

  Orijinal dosyan uyumluysa ve video dosyanı yüklemeden önce düzenleme yazılımı kullanarak düzenlediysen, 24 ile 60 FPS arasında bir kare hızında dışa aktardığından emin ol. Düzenlenmiş video dosyanı mümkünse orijinal dosyanın kare hızında dışa aktarmanı öneririz.

  Bu konuda yardım almak istersen düzenleme yazılımının yardım belgelerine bakman gerekebilir.

• Videonun kare hızı çok yüksek.

  Minimum kare hızımız 60 fps (saniye başına kare) olup bu hızın üzerindeki video dosyalarını işleyemiyoruz. Videonun kare hızının 24 ile 60 fps arasında olması gerekiyor.

  Orijinal dosyan uyumluysa ve video dosyanı yüklemeden önce dosyanı düzenleme yazılımı kullanarak düzenlediysen, 24 ile 60 FPS arasında bir kare hızında dışa aktardığından emin ol. Düzenlenmiş video dosyanı mümkünse orijinal dosyanın kare hızında dışa aktarmanı öneririz.

  Bu konuda yardım almak istersen düzenleme yazılımının yardım belgelerine bakman gerekebilir.