Cómo entender las estadísticas de interacción

Las estadísticas de interacción te ayudan a entender cómo interactúan las personas con tu programa en Spotify.

Tus estadísticas de interacción solo muestran a las personas que interactúan con tu programa y lo escuchan o ven en Spotify.

Tienes la opción de exportar cada sección de datos como archivos CSV.

Consulta el glosario de estadísticas para conocer las definiciones y las frecuencias de actualización.

Cómo ver las estadísticas de interacción del programa

Para ver las estadísticas de interacción al nivel del programa:

1. Inicia sesión en creators.spotify.com.
2. Ve a Estadísticas.
3. Selecciona Interacción.

Estadísticas claves de interacción

Encontrarás tus estadísticas principales de interacción en la sección Estadísticas claves de interacción.

• Tiempo de consumo: La cantidad de tiempo total que las personas pasaron viendo o escuchando episodios de este programa en Spotify durante el período seleccionado.
• Tiempo de consumo promedio: La cantidad de tiempo promedio que las personas pasaron viendo o escuchando episodios de este programa en Spotify durante el período seleccionado.
• Comentarios: La cantidad de comentarios en los episodios de tu programa para el rango de fechas seleccionado. No verás comentarios disponibles si los deshabilitaste en tu programa.
• Seguidores: La cantidad de personas que empezaron a seguir tu programa en el rango de fechas seleccionado. No es posible ver un desglose de seguidores por episodio.

Puedes cambiar entre cada estadística para ver su evolución a lo largo del tiempo, además de tus episodios principales ordenados según la estadística que elijas.

Finalización de episodios

El gráfico de tasas de finalización de tus episodios mostrará la tasa de finalización de cada uno de tus episodios más recientes en los primeros 7 días después de su publicación.

Verás una línea promedio de todos los episodios recientes y una comparación de tus episodios entre sí.

Retención semana tras semana

Tus tasas de retención semana a semana ofrecen datos sobre qué parte de tu audiencia regresa de una semana a otra. En el gráfico que se proporciona, encontrarás el número de tu audiencia recurrente además de tu tasa de retención.

Actualización de datos

La mayoría de las estadísticas se actualizan cada 15 minutos, pero algunas métricas pueden tardar hasta 48 horas en actualizarse en Spotify for Creators.

Consulta el glosario de estadísticas para conocer las definiciones y las frecuencias de actualización.