Stai interagendo con uno strumento basato sull'intelligenza artificiale.
Non riesco a sentire alcun suono su Spotify
Se sembra che l'app sia in riproduzione, ma non riesci a sentire nulla, prova a seguire queste comuni procedure di risoluzione dei problemi.
Cosa fare | Come funziona |
|---|---|
Controlla le impostazioni audio del dispositivo | Nelle impostazioni del volume o dell'audio del dispositivo, assicurati che sia selezionata l'uscita audio corretta, ad es. gli altoparlanti del portatile. Su dispositivo mobile, possono esserci diverse impostazioni per diversi audio, ad esempio elementi multimediali o chiamate telefoniche. Assicurati di regolare il volume per gli elementi multimediali. Controlla il sito dell'assistenza del tuo dispositivo per ricevere assistenza con le impostazioni del volume o dell'audio. |
Controlla che l'audio del dispositivo funzioni | Verificalo riproducendo l'audio da un'altra sorgente, diversa da Spotify. Per i computer, sarebbe meglio verificare il software o l'hardware della scheda audio. |
Controlla che la riproduzione non stia avvenendo su un altro dispositivo | Potresti inviare l'audio da qualche altra parte, ad esempio con Spotify Connect, il Bluetooth o qualsiasi altro metodo di connessione wireless. |
Articoli correlati
- Assistenza per pagamento non riuscito
- Abbonamento annullato ma continuano gli addebiti
- Politica di rimborso
- Addebito senza usare Spotify Premium
- Addebiti eccessivi
- Doppio addebito
- Addebito per un periodo di prova gratuita
- Il prezzo di Premium include l'IVA o altre imposte?
- Aggiornamenti dei prezzi
- Autenticazione del pagamento tramite carta
- Contattaci
- Modifica della modalità di accesso a Spotify
- Non riesco ad accedere a Spotify
- Metodi di accesso a Spotify
- Come reimpostare o modificare la password di Spotify
- Accesso a Spotify con Facebook
- Accesso a Spotify con Apple
- Accesso a Spotify con Google
- Accesso a Spotify con Samsung
- Impossibile riprodurre i contenuti all'estero
- Account Spotify disattivati
- Come disconnettersi da Spotify
- Sostituzione dell'indirizzo e-mail
- Modificare le impostazioni relative al Paese o alla regione
- Chiusura dell'account ed eliminazione dei dati
- Le tue impostazioni delle notifiche di Spotify
- Modifica del sesso o della data di nascita
- Come disconnettersi da Spotify
- Scollegare il tuo account Spotify da creatori di terze parti