Premium-tilausten peruuttaminen
Voit peruuttaa Premium-tilauksesi tilisivulta milloin tahansa.
- Siirry tilisivulle.
- Valitse Tilauksesi‑kohdasta näytön ylälaidasta tai Hallitse tilausta ‑kohdasta Peruuta tilaus.
- Jatka peruutusvaiheita vahvistusviestiin asti.
Premium‑tilauksesi pysyy voimassa seuraavaan laskutuspäivään asti, minkä jälkeen tili siirtyy ilmaistasolle.
Huomautus: Jos peruutat maksuttoman kokeilujakson aikana, tilisi siirtyy välittömästi maksuttomaan palveluumme. Maksutonta kokeilujaksoa ei voi ottaa uudelleen käyttöön.
Soittolistasi ja tallentamasi musiikki pysyy käytössäsi myös ilmaistasolla. Voit myös kirjautua sisään ja kuunnella sisältöä, jonka välissä on mainoksia.
Haluatko peruuttaa perhe‑ tai duotilauksen?
Jos olet tilauksen haltija, peruuta tilaus noudattamalla yllä olevia ohjeita. Muista kertoa peruutuksesta kaikille tilauksen jäsenille, sillä he menettävät Premium-etunsa seuraavasta maksupäivämäärästä alkaen.
Jos olet tilauksen jäsen, voit poistaa tilisi noudattamalla yllä olevia ohjeita, mutta et voi peruuttaa tilausta. Ota yhteyttä tilauksen haltijaan, jos haluat peruuttaa tilauksen tai päivittää maksutavan.
Tutustu oppaaseemme, jos haluat sen sijaan vaihtaa Premium-tilaustyyppiä.
Etkö löydä kohtaa, josta tilaustyypin voi muuttaa?
Tilauksesi on tällöin tehty kumppanin (esim. matkapuhelin- tai laajakaistaoperaattorin) kautta. Voit peruuttaa tilauksen kumppanin kautta napsauttamalla tilisivullasi olevaa yhteystietolinkkiä:
- Siirry tilisivulle.
- Tarkista Hallitse tilausta ‑osion kohta Maksu.
Onko sinulla Spotify Free ‑tili?
Tilillä ei tällöin ole peruutettavissa olevaa Premium‑tilausta, eikä siihen ole liitetty maksutietoja.
Jos sinulta silti veloitetaan tilausmaksu, sinulla on todennäköisesti toinen Spotify-tili, jolla on Premium-tilaus. Kirjaudu ulos ja kokeile kirjautua sisään toisilla tunnuksilla.
Katso lisää ohjeita, jos Premium-tilauksesi ei toimi.
Huomautus: Voit peruuttaa tilauksen myös täyttämällä tämän lomakkeen ja lähettämällä sen Spotifylle.