Entender las estadísticas de interacción

Las estadísticas de interacción te ayudan a entender cómo interactúa la gente con tu programa en Spotify.

Tus estadísticas de interacción solo muestran a las personas que interactúan con tu programa en Spotify y lo escuchan o ven.

Tienes la opción de exportar cada sección de datos como archivos CSV.

Consulta el glosario de estadísticas para ver sus definiciones y las frecuencias de actualización.

Ver las estadísticas de interacción del programa

Para ver las estadísticas de interacción del programa, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en creators.spotify.com.
2. Ve a Estadísticas.
3. Selecciona Interacción.

Estadísticas clave de interacción

Encontrarás tus principales estadísticas de interacción en la sección Estadísticas clave de interacción.

• Tiempo de consumo: cantidad total de horas que tu audiencia ha pasado viendo o escuchando episodios de este programa en Spotify durante el período de tiempo seleccionado.
• Media de tiempo de consumo: cantidad media de horas que tu audiencia ha pasado viendo o escuchando episodios de este programa en Spotify durante el período de tiempo seleccionado.
• Comentarios: número de comentarios en los episodios de tu programa durante el intervalo de fechas seleccionado. No verás ningún comentario si los has deshabilitado para tu programa.
• Seguidores: Número de personas que han seguido tu programa durante el intervalo de fechas seleccionado. No se puede ver el desglose por episodio de los seguidores.

Puedes ir alternando entre estadísticas para ver su evolución a lo largo del tiempo, además de tus episodios más destacados ordenados por la estadística que hayas elegido.

Finalizaciones de los episodios

El gráfico de tasas de finalización de tus episodios mostrará la tasa de finalización de cada uno de tus episodios más recientes durante los primeros 7 días tras su publicación.

Verás una línea con la media de todos los episodios recientes y una comparación de tus episodios entre sí.

Retención semana tras semana

Tus tasas de retención semana a semana te ofrecen información sobre qué parte de tu audiencia vuelve de una semana a otra. Encontrarás el número de tu audiencia recurrente además de tu tasa de retención en el gráfico.

Actualización de datos

La mayoría de las estadísticas se actualizan cada 15 minutos, pero algunas métricas pueden tardar hasta 48 horas en actualizarse en Spotify for Creators.

Consulta el glosario de estadísticas para ver sus definiciones y las frecuencias de actualización.