Cómo suscribirse a un programa de pago

Para oyentes

Descubre cómo acceder a contenido exclusivo solo disponible para oyentes que se suscriban.

Nota: Si creas contenido, consulta cómo configurar las suscripciones.

Este tipo de episodios tienen el icono de un candado junto al botón de reproducción en la aplicación de Spotify.

Para suscribirte a un programa:

1. Dale al botón de reproducción en un episodio con candado y selecciona Obtener acceso, o bien ve a la página del perfil del programa en la web de Spotify for Creators y haz clic en Suscribirse.
2. Escribe tu nombre, el correo electrónico, la información de la tarjeta de crédito y el país donde vives.
3. Haz clic en Pagar y suscribirse para confirmar la suscripción.

Después debes activar la suscripción. Tienes dos opciones:

• Haz clic en Escuchar en Spotify para acceder a los episodios bloqueados del programa.
• Copia y pega tu enlace RSS privado en tu aplicación de reproducción preferida. Lo encontrarás en el correo electrónico que te confirma la suscripción (no todos los programas ofrecen enlaces RSS privados). Ese enlace es exclusivo de tu suscripción y no puedes compartirlo con nadie.

Nota: Tu enlace RSS privado solo funciona en las aplicaciones de reproducción a las que Spotify for Creators distribuye el contenido directamente. Si no admitimos la aplicación que usas normalmente, te recomendamos que escuches el programa en Spotify.

¿No puedes suscribirte a un programa?

Aquí tienes la lista de países en los que es posible suscribirse a programas:

Problemas con los pagos

Si tienes algún problema con el pago, intenta utilizar otra forma de pago.

Si quieres cambiar la tarjeta de crédito registrada, debes cancelar la suscripción y volver a registrarte otra vez con la tarjeta nueva.

Cómo cancelar tu suscripción

1. Abre el correo electrónico de confirmación que recibiste al suscribirte al programa para ver el enlace de cancelación.
2. Haz clic en el enlace y se cancelará la suscripción.

Reembolsos

Lamentablemente, no podemos procesar reembolsos para los seguidores, ya que el pago periódico se envía directamente al creador. Si quieres conocer más detalles sobre nuestra política de reembolsos, consulta nuestros Términos del servicio.

Si has sido víctima de un fraude de tarjeta de crédito, ponte en contacto con tu banco para reclamar el cobro.