Politique de remboursement des heures d'écoute de livres audio achetées

En plus des droits au remboursement qui vous sont accordés par la loi, vous pouvez demander un remboursement de votre achat d'heures d'écoute de livres audio supplémentaires dans les cas suivants :

• Le paiement a été effectué au cours des 7 derniers jours; et
• Aucune partie du temps d'écoute n'a été utilisée

Pour demander un remboursement, communiquez avec nous.

Remarques :

• Pour information, nous ne pouvons pas rembourser les paiements effectués avec Google Play. Vous devrez donc communiquer avec Google au sujet des demandes de remboursement. Communiquez avec Google.
• Chaque demande de remboursement est examinée au cas par cas et est soumise à la discrétion de Spotify, sauf si la loi exige autrement. Pour en savoir plus, veuillez consulter les Conditions de l'abonnement payant et l'article d'aide Acheter du temps d'écoute de livres audio.

Lorsqu'un remboursement est effectué, les heures d'écoute de livres audio seront supprimées du compte.