Comptes gérés pour Premium Famille

Pour : les gestionnaires du forfait Premium Famille

Les responsables du forfait Premium Famille peuvent créer des comptes gérés pour les jeunes auditeurs/auditrices, ainsi ils peuvent :

• attribuer aux jeunes auditeurs/auditrices un compte distinct et leur faire bénéficier de recommandations musicales qui leur sont propres
• décider de la musique que les jeunes auditeurs/auditrices peuvent découvrir et écouter grâce au contrôle parental
• Leur permettre de profiter de musique sans publicité audio et de télécharger leur musique préférée à écouter en mode hors connexion

Pour en savoir plus, consultez notre Guide parental.

Créer un compte géré

Pour créer un compte géré, le responsable du forfait doit d'abord :

• se connecter à l'appli avec son compte Spotify, ou
• se connecter à sa page de compte

En créant un compte géré, vous définissez un NIP. Celui-ci empêche les jeunes auditeurs/auditrices qui font partie de votre forfait d'accéder aux fonctionnalités destinées aux responsables.

Sur un appareil mobile

1. Touchez votre photo de profil en haut.
2. Touchez Paramètres et confidentialité.
3. Touchez Compte (Android) ou faites défiler jusqu'à Compte (iOS), puis touchez Premium Famille.
4. Sous Membres du forfait, sélectionnez l'option qui permet d'ajouter des membres à votre forfait.
5. Sélectionnez Ajouter un auditeur de moins de 13 ans (ou « de moins de 14 ans » si vous résidez au Québec).
6. Touchez Ajouter un compte.

Sur la page de votre compte

1. Sélectionnez Gérer les membres.
2. Sous Membres du forfait, sélectionnez Ajouter un auditeur de moins de 13 ans (ou « de moins de 14 ans » si vous résidez au Québec).
3. Sélectionnez Ajouter un compte.

Suivez ensuite les étapes suivantes :

• Confirmez que vous êtes le parent ou le tuteur légal du jeune auditeur ou de la jeune auditrice
• Définissez un NIP pour empêcher tout accès aux fonctionnalités du responsable du forfait
• Entrez le nom et la date de naissance du jeune auditeur ou de la jeune auditrice
• Configurez le contrôle parental pour le compte géré

Astuce : Vous pouvez en tout temps modifier ces paramètres en accédant à la page Aperçu du forfait, puis en sélectionnant le compte du jeune auditeur ou de la jeune auditrice. Pour connaître la marche à suivre, consultez la rubrique « Régler les paramètres du compte géré » ci-dessous.

Passer à un compte géré

Vous pouvez convertir un compte d'un membre du forfait Famille en compte géré.

1. Touchez votre photo de profil en haut.
2. Touchez Paramètres et confidentialité .
3. Touchez Compte (Android) ou faites défiler jusqu'à Compte (iOS), puis touchez Premium Famille.
4. Sous Membres du forfait, sélectionnez le compte que vous souhaitez convertir en compte géré.
5. À côté de Passer à un compte géré, touchez Commencer.
6. Suivez les instructions à l'écran.

Remarques :

• Si vous faites passer le compte d'un membre du forfait à un compte géré, il n'aura plus accès à certains contenus et à certaines fonctionnalités de Spotify. L'historique d'écoute du membre du forfait et certains de ses renseignements personnels seront supprimés.
• Vous avez 7 jours pour annuler cette modification. Ensuite, le compte ne pourra plus être réactivé et le processus de suppression des données sera initié.

Repasser d'un compte géré à un compte standard

Lorsque vous convertissez un membre du forfait en compte géré, nous vous envoyons un courriel de confirmation.

Si vous souhaitez annuler cette modification, vous devez cliquer sur le bouton Rétablir dans notre courriel.

Remarque : Vous avez 7 jours pour repasser d'un compte géré à un compte standard. Une fois le compte reconverti, il sera sur le service gratuit, vous devrez donc réinviter le membre à votre forfait. N'oubliez pas de supprimer également le compte géré de votre forfait.

Connexion au compte géré

Vous partager un appareil?

Si vous partagez un appareil avec le jeune auditeur ou la jeune auditrice, vous devez d'abord vous déconnecter de l'appli. Ensuite, reconnectez-vous et sélectionnez le compte du jeune auditeur ou de la jeune auditrice.

Remarque : Si vous vous connectez à Spotify avec vos authentifiants Facebook ou Google sur l'appareil du jeune auditeur ou de la jeune auditrice, n'oubliez pas de vous déconnecter par la suite.

Vous n'arrivez pas à vous connecter?

Assurez-vous que l'appli du responsable du forfait et celle du jeune auditeur ou de la jeune auditrice sont mises à jour à la dernière version.

Si vous avez numérisé le code QR et que celui-ci ne fonctionne pas, essayez de l'actualiser sur l'appareil du responsable du forfait.

1. Accédez à Aperçu du forfait, ou depuis la page de votre compte, sélectionnez Gérer les membres.
2. Sélectionnez le compte du jeune auditeur ou de la jeune auditrice.
3. Touchez Options de connexion.
4. Numérisez le code QR.

Régler les paramètres du compte géré

Pour : Les responsables du forfait Premium Famille

Dans les paramètres de l'appli, vous pouvez effectuer ce qui suit :

• Changez votre NIP
• Modifier le nom et la date de naissance de la personne figurant dans chaque compte géré
• Créer et supprimer des comptes gérés
• Gérer la lecture de contenus étiquetés comme explicites, des Canvas et des vidéos, ainsi que des artistes ou des chansons en particulier

Listes de lecture partagées

Les listes de lecture que vous ou d'autres personnes avez créées sur Spotify peuvent être partagées avec les jeunes auditeurs/auditrices au moyen d'un lien partageable.

Astuce : Si le filtre de contenu explicite est activé, le jeune auditeur ou la jeune auditrice ne peut faire jouer aucun contenu étiqueté comme tel dans ces listes de lecture.

Les jeunes auditeurs/auditrices peuvent également créer leurs propres listes de lecture. Ils peuvent partager ces listes de lecture avec vous ou avec d'autres personnes au moyen d'un lien partageable.

• Les jeunes auditeurs/auditrices peuvent personnaliser des titres de listes de lecture, mais ils ne peut pas téléverser des images à titre d'images de listes de lecture.
• Les autres utilisateurs de Spotify et vous-même ne pouvez pas rechercher les listes de lectures créées par de jeunes auditeurs/auditrices.
• Si un jeune auditeur ou une jeune auditrice partage une liste de lecture ou se joint à une liste de lecture ayant été partagée avec lui ou elle, son nom et son avatar (le cas échéant) sont affichés, mais son profil ne le sera pas.

Remarques :

• Les jeunes auditeurs/auditrices ne peuvent partager et recevoir des listes de lecture faites par d'autres que sous la forme d'un lien direct vers la liste de lecture au moyen d'appli dotées d'une fonctionnalité de partage et installées sur leur appareil.
• Les listes de lecture créées par d'autres personnes peuvent contenir des images de couverture, des descriptions et des titres personnalisés.
• Par défaut, les membres de comptes gérés ne peuvent pas rechercher des listes de lecture créées par d'autres utilisateurs.

Signaler du contenu

Nos Règles de la plateforme Spotify, établies il y a de nombreuses années, précisent ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas sur Spotify. Nous privilégions toujours l'examen des contenus qui ont un effet sur les jeunes auditeurs/auditrices, présentant un risque accru de dommages hors ligne, ou qui peuvent être illégaux.

Les jeunes auditeurs/auditrices peuvent signaler du contenu à l'aide du responsable du forfait :

1. Dans l'appli Spotify, touchez le menu des options à côté d'une chanson, du titre d'une liste de lecture ou du nom d'un artiste.
2. Sélectionnez Signaler. Un message dans l'appli demandera aux jeunes auditeurs/auditrices de remettre l'appareil au responsable du forfait.
3. Entrez votre NIP, et vous serez dirigé vers notre page de signalement de contenu.
4. Remplissez le formulaire en utilisant les renseignements du responsable du forfait, et envoyez-le.

Paramètres du profil

Le profil d'un jeune auditeur ou d'une jeune auditrice affiche ce qui suit :

• Son nom
• Le nombre d'artistes qu'il ou qu'elle suit
• Les listes de lecture qu'il ou qu'elle a enregistrées ou créées

Pour personnaliser son profil, un jeune auditeur ou une jeune auditrice peut également sélectionner un avatar à partir d'une liste établie.

Ce profil peut être vu par toutes les personnes qui utilisent votre appareil partagé, mais il ne peut pas être trouvé par d'autres personnes sur Spotify.

Les membres des comptes gérés ne peuvent accéder à aucune fonctionnalité de réseaux sociaux, y compris à Jam, aux listes de lecture collaboratives et à Fusion.

Remarque : Si un jeune auditeur ou une jeune auditrice partage un lien vers une liste de lecture personnelle, son nom et son avatar (le cas échéant) seront également affichés.

Confidentialité des données

Spotify collectera les données sur le jeune auditeur ou la jeune auditrice afin de lui offrir la meilleure expérience possible, notamment en lui proposant des recommandations musicales personnalisées.

En tant que responsable du forfait, vous avez la possibilité d'exercer des droits en matière de protection de la vie privée au nom du jeune auditeur ou de la jeune auditrice, y compris de demander une copie de ses données personnelles ainsi que de supprimer les données de son compte.

Une fois que les jeunes auditeurs et auditrices atteignent l'âge minimum pour un compte autogéré, ils peuvent exercer leurs droits en matière de confidentialité dans l'appli sans soutien parental, notamment :

• Télécharger les données de leur compte
• Supprimer leurs données et fermer leur compte

Pour en savoir plus sur ces droits et sur la manière dont Spotify collecte, utilise, partage et protège les données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Spotify.