Bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị xâm nhập?

Nền tảng của chúng tôi và hồ sơ người dùng đều an toàn. Tuy nhiên, đôi khi, người khác có thể lợi dụng sự cố rò rỉ dữ liệu trên các dịch vụ khác để đăng nhập vào tài khoản Spotify của bạn.

Hãy chú ý tới các dấu hiệu sau:

• Địa chỉ email của bạn bị thay đổi
• Tài khoản của bạn có thêm hoặc bị mất danh sách phát
• Nhạc vẫn phát dù bạn không mở
• Gói đăng ký của bạn thay đổi
• Tài khoản Facebook lạ liên kết với tài khoản của bạn
• Bạn nhận được email thông báo về những lần đăng nhập mà bạn không thực hiện
• Bạn không đăng nhập được bằng mật khẩu của mình nữa

Hãy yên tâm, thông tin tài chính và bảo mật của bạn không bao giờ bị xâm phạm.

• Bạn vẫn truy cập được vào tài khoản?

• Bạn không thể truy cập vào tài khoản?

• Bạn bị mất nội dung?