วิธีการรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน Spotify ของคุณ

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

หากคุณทราบรหัสผ่านปัจจุบันของคุณและต้องการเปลี่ยนแปลง ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ไปที่หน้าบัญชีของคุณ
2. ในส่วนความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ให้เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน
3. ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันและรหัสผ่านใหม่ของคุณสองครั้ง
4. คลิกตั้งรหัสผ่านใหม่เพื่อยืนยัน

หากลืมรหัสผ่าน

หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้

1. ไปที่หน้าการตั้งรหัสผ่านใหม่
2. ป้อนอีเมลหรือชื่อผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Spotify ของคุณ
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่เราจะส่งให้คุณ

การแก้ไขปัญหาการรีเซ็ตรหัสผ่าน

ไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตใช่ไหม

ลองดูในโฟลเดอร์สแปม/ขยะของคุณหรือโฟลเดอร์กรองผลอื่นๆ

หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลของคุณ โปรดดูหัวข้อ "อีเมลเก่าใช่ไหม" ที่ด้านล่าง

ที่อยู่อีเมลเก่าใช่ไหม

คุณต้องเข้าถึงอีเมลในบัญชี Spotify ของคุณเพื่อเปิดลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่เราส่งให้ทางอีเมล

หากไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ให้ลองทำตามตัวเลือกต่อไปนี้

• ลองกู้คืนสิทธิ์เข้าถึงอีเมล หากเป็นไปได้
• สร้างบัญชี Spotify ใหม่และเริ่มต้นใช้งานใหม่

ไม่มีบัญชีที่เชื่อมโยงกับอีเมลใช่ไหม

ลองป้อนอีเมลอื่นที่คุณอาจเคยใช้ลงทะเบียน

หมายเหตุ: การลงทะเบียนทำได้หลายวิธี เช่น ด้วยอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ Apple หรือ Google ลองเข้าสู่ระบบด้วยวิธีเหล่านี้เพื่อค้นหาบัญชีของคุณ

หากคิดว่าอีเมลของคุณถูกเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดูส่วนคิดว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็กใช่ไหม

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไม่ถูกต้องใช่ไหม

หากลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านใช้งานไม่ได้ โปรดลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง ครั้งนี้ให้เปิดลิงก์ที่ส่งทางอีเมลในเบราว์เซอร์ส่วนตัวหรือแบบไม่ระบุตัวตน

ส่งคำขอหลายครั้งเกินไปใช่ไหม

หากคุณพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านหลายครั้งภายในระยะเวลาสั้นๆ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง หรือรีเซ็ตผ่านอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์อื่น