Zarządzaj swoim kontem Spotify bez problemu

Prywatność, rozliczenia i Twoje dane w jednym miejscu.

Zmiana planu Premium

Wybierz swój obecny plan, aby dowiedzieć się, jak możesz go zmienić.

Uwaga: zachowasz wszystkie swoje playlisty i zapisane utwory bez względu na to, na jaki plan przejdziesz lub z jakiego planu rezygnujesz.

Plan Premium wykupiony u firmy partnerskiej

Niektóre firmy (np. operatorzy komórkowi czy dostawcy internetu) również posiadają w swojej ofercie subskrypcje Premium.

Zmiana planu na partnerski

Uwaga: jeśli masz wykupioną subskrypcję bezpośrednio u nas, najpierw musisz ją anulować, żeby móc wykupić Premium u partnera.

  1. Zaloguj się na swoje konto na stronie spotify.com/account.
  2. W sekcji Zarządzaj swoim planem kliknij Zmień plan.
  3. Przewiń do Spotify Free i kliknij Anuluj Premium.
  4. Kontynuuj, potwierdzając komunikat.
  5. Zaczekaj, aż Twoje konto powróci do bezpłatnej wersji Spotify w kolejnym okresie rozliczeniowym.
  6. Następnie aktywuj plan na stronie partnera.

Rezygnacja z planu partnerskiego

Uwaga: jeśli masz już konto Premium wykupione u innej firmy partnerskiej (np. operatora komórkowego albo dostawcy Internetu), najpierw musisz je anulować i poczekać, aż wygaśnie.

  1. Anuluj obecny plan Premium na stronie danej firmy.
    Wskazówka: dane partnera znajdziesz na stronie swojego konta, w sekcji Płatności.
  2. Gdy Twoje konto powróci do wersji bezpłatnej, możesz aktywować dowolny plan Premium na www.spotify.com/premium.

Opcja zmiany planu jest niedostępna?

Twój plan jest najwyraźniej powiązany z firmą partnerską. Aby zmienić plan, musisz anulować subskrypcję. Skontaktuj się z firmą pod adresem podanym na stronie Twojego konta w sekcji Płatności.

Jeśli opłacasz plan za pośrednictwem iTunes, sprawdź, w jaki sposób możesz anulować subskrypcję na stronie Apple.

Podobne artykuły

Czy ten artykuł był pomocny?