Cómo entender tus estadísticas

Las estadísticas de audiencia te ayudan a entender quién escucha o ve tu programa.

Si tu programa está alojado en Spotify for Creators, también verás los datos de la audiencia de otras plataformas donde esté disponible.

Tienes la opción de exportar cada sección de datos como archivos CSV.

Consulta el glosario de estadísticas para conocer las definiciones y las frecuencias de actualización.

Cómo ver las estadísticas de audiencia del programa

Para ver las estadísticas de audiencia al nivel del programa:

1. Inicia sesión en creators.spotify.com.
2. Ve a Estadísticas.
3. Selecciona Audiencia.

Cómo ver las estadísticas de audiencia del episodio

Para ver las estadísticas de audiencia al nivel del episodio:

1. Inicia sesión en creators.spotify.com.
2. Ve a Episodios.
3. Selecciona un episodio.
4. Selecciona Audiencia en Estadísticas.

Segmentos de audiencia

Los segmentos de audiencia desglosan a tu audiencia de Spotify en miembros nuevos y recurrentes.

• Audiencia recurrente: La cantidad de personas únicas que reprodujeron al menos 1 episodio de este programa en Spotify en los últimos 12 meses y volvieron a reproducir al menos 1 episodio durante el período seleccionado.
• Audiencia nueva: La cantidad de personas únicas que reprodujeron al menos 1 episodio de este programa en Spotify durante el período seleccionado, pero que no reprodujeron ningún episodio de este programa en el año anterior.
• Audiencia en Spotify: La cantidad de personas únicas que reprodujeron un episodio de tu programa en Spotify durante el período seleccionado.

Las cantidades totales de audiencia cuentan para tu audiencia una sola vez durante todo el período seleccionado. Tu audiencia de Spotify pertenece a un solo grupo, audiencia nueva, si no habían reproducido tu programa en el año anterior, o audiencia recurrente, si ya lo habían hecho, sin que nadie de tu audiencia esté en ambos grupos.

El gráfico Desglose de la audiencia muestra la actividad durante el período seleccionado. Tu audiencia puede aparecer más de una vez y estar en ambos grupos en días diferentes. Por ejemplo, alguien que reproduce tu programa por primera vez y luego regresa más adelante dentro del período se puede contar como oyente nuevo el primer día y como recurrente cuando regresa. En tus totales de audiencia, esa misma persona se cuenta una sola vez, como oyente nuevo.

Puedes ajustar el rango de fechas para analizar el crecimiento de tu audiencia nueva y recurrente a lo largo del tiempo.

Desgloses de la audiencia

Los desgloses de audiencia te ayudan a conocer mejor a quienes escuchan o ven tu programa e incluyen datos de tu audiencia sobre lo siguiente:

• Ubicaciones
  • De Spotify y todas las plataformas
• Plataformas (aplicaciones y dispositivos)
  • De Spotify y todas las plataformas
  • Los datos de aplicaciones y dispositivos son solo para programas que alojan su contenido en Spotify for Creators
• Géneros
  • Solo de Spotify
• Edades
  • Solo de Spotify

Actualización de datos

La mayoría de las estadísticas se actualizan cada 15 minutos, pero algunas métricas pueden tardar hasta 48 horas en actualizarse en Spotify for Creators.

Consulta el glosario de estadísticas para conocer las definiciones y las frecuencias de actualización.