לא שומעים שום צליל ב-Spotify

בדקו את הגדרות הסאונד של המכשיר

בהגדרות הסאונד או עוצמת השמע של המכשיר, ודאו שבחרתם את יציאת האודיו הנכונה, לדוגמה, הרמקולים של המחשב הנייד שלכם.

בנייד, יכולות להיות הגדרות שונות לסוגי סאונד שונים, לדוגמה, מדיה או שיחות טלפון. ודאו ששיניתם את עוצמת השמע של המדיה.

לקבלת עזרה בנושא הגדרות סאונד או עוצמת שמע, עברו לאתר התמיכה של המכשיר.

בדקו שהסאונד של המכשיר פועל

אפשר לבדוק זאת בהאזנה לאודיו ממקור אחר (לא Spotify).
אם תמצאו בעיות כלשהן, יצרן המכשיר יכול לעזור.

במחשבים, כדאי לבדוק את התוכנה או החומרה של כרטיס הקול.

בדקו שהנגינה לא פועלת במכשיר אחר

יכול להיות שאתם שולחים את הסאונד למקום אחר, למשל באמצעות Spotify Connect,‏ Bluetooth, או סוג אחר של חיבור אלחוטי.