נהלו בקלות את חשבון Spotify
המידע, הגדרות הפרטיות והחיובים שלכם שמורים כולם במקום אחד.
החיובים נמשכים למרות הביטול
היכנסו אל דף החשבון וגללו אל תשלום תחת החבילה שלכם.
אילו פרטים מוצגים בדף החשבון | מה צריך לעשות? |
|---|---|
Spotify Free | החשבון לא חויב אם יוצגו חיובים מהזמן האחרון בדף חשבון הבנק שלכם, ייתכן שהתחברתם לדף חשבון שגוי. נסו שוב עם פרטי התחברות אחרים. |
התאריך הבא לתשלום | החשבון לא בוטל נסו לחזור על שלבי הביטול והקפידו להגיע להודעת האישור. |
תאריך העברת החשבון אל Spotify Free | הביטול בוצע בהצלחה ייתכן שביטלתם מייד לאחר שהתשלום עובד, אבל לא תחויבו שוב. תמשיכו ליהנות ממינוי Premium עד לתאריך העברת החשבון לגרסה החינמית. |
החבילה משויכת לחברה שותפה (למשל, הספק הסלולרי או ספק האינטרנט) | חברה שותפה שמנהלת את התשלומים שלכם עליכם לפנות אל אותה חברה לקבלת עזרה. הפרטים שלה ליצירת קשר מוצגים בדף החשבון שלכם תחת תשלום. |
המאמר הזה היה שימושי?