Deteksi pelanggaran

Spotify melindungi informasi akunmu dengan serius. Kami secara aktif mendeteksi dan memblokir aktivitas mencurigakan untuk melindungi pengguna kami.

Mengapa Spotify tidak bisa memproses permintaanku?

Kalau kamu melihat pesan: "Untuk melindungimu, kami tidak bisa memproses permintaanmu saat ini", pesan itu mungkin muncul karena salah satu alasan berikut:

• Kamu sudah melakukan terlalu banyak percobaan hari ini
  Coba lagi dalam 24 jam.
  
  
• Kamu memakai VPN
  Kamu harus menonaktifkan VPN agar bisa terus memakai Spotify.

• Kamu memakai Proxy
  Kamu mungkin harus menonaktifkan pengaturan Proxy atau menghubungi administrator jaringan untuk mengubahnya.

Kalau kamu merasa alamat email-mu diubah tanpa izin, baca bagian Merasa akunmu diretas?

Artikel Terkait

• Merasa akunmu diretas?
• Tidak bisa membuat ulang kata sandi
• Akun yang dinonaktifkan