Χρεώθηκες αλλά δεν χρησιμοποιείς το Spotify Premium

Ίσως έκανες εγγραφή στο Premium κατά λάθος. Δοκίμασε να συνδεθείς με τα στοιχεία που χρησιμοποιείς συνήθως στο διαδίκτυο.

Σημείωση: Υπάρχουν διάφοροι τρόποι εγγραφής, π.χ. μέσω email, αριθμού τηλεφώνου, Facebook, Apple ή Google. Δοκίμασε να συνδεθείς με καθέναν από αυτούς τους τρόπους, για να βρεις τον λογαριασμό σου.

Πληρώνεις για τον λογαριασμό κάποιου άλλου ατόμου;

Επιβεβαίωσε ότι η οικογένεια ή οι φίλοι σου δεν χρησιμοποίησαν τα στοιχεία πληρωμής σου. Αν το έκαναν, πρέπει να ακυρώσουν τον τρόπο πληρωμής ή να τον αντικαταστήσουν με δικό τους και να σου επιστρέψουν τα χρήματα.

Αν χρειάζεσαι επιπλέον βοήθεια, επικοινώνησε μαζί μας.

Συμβουλή: Αποθήκευσε ένα στιγμιότυπο οθόνης από την απόδειξη ή το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σου λογαριασμού στο Spotify (βεβαιώσου ότι δεν εμφανίζεται ο πλήρης αριθμός, η ημερομηνία λήξης ή ο τριψήφιος κωδικός ασφάλειας της πιστωτικής κάρτας σου).