Problemas para cambiar el alojamiento de tu pódcast a Spotify for Podcasters
Faltan episodios
Si te faltan episodios después de importar tu pódcast a Spotify for Podcasters, comprueba si aparecen en tu antiguo feed RSS.
Algunas plataformas de alojamiento limitan la cantidad de episodios que puedes incluir en tu feed. Revisa la configuración de tu cuenta para ver si puedes aumentar esa cantidad o ponte en contacto con tu antiguo proveedor de alojamiento y pídele que incluya más episodios en tu feed.
Después de realizar un cambio, quizá necesites actualizar tu sitio web o la caché del feed para que se muestren los episodios extra.
No se puede acceder al feed
Si la URL de tu feed RSS no carga o muestra un error 404, no podremos importar tus episodios a Spotify for Podcasters.
Comprueba que la URL es correcta. Asegúrate también de que estás usando el feed RSS de tu pódcast y no el enlace a su perfil público.
Errores de validación
Si hay algo en tu feed RSS que no debería estar ahí o si el formato no es el correcto, puede que veas un error de validación.
Usa una herramienta como Cast Feed Validator o Podba.se Podcast Validator para comprobar si hay errores en tu feed y sigue los consejos de la herramienta de validación para solucionarlos.
Si los problemas persisten, ponte en contacto con tu plataforma de alojamiento original para recibir ayuda.
Redirecciones 301
Si tu antigua plataforma de alojamiento no admite las redirecciones 301, podemos ayudarte a completar el cambio a Spotify for Podcasters.
Primero, asegúrate de haber completado todos estos pasos:
- Importar tus episodios a Spotify for Podcasters.
- Ponte en contacto con tu antiguo proveedor de alojamiento para confirmar que no ofrece redirecciones 301.
- Añade enlaces a la entrada de tu pódcast en plataformas de reproducción desde la opción Disponibilidad del pódcast.
- Ponte en contacto con cada plataforma en la que esté tu pódcast y pídeles que actualicen tu feed RSS a tu nuevo feed de Spotify for Podcasters.
Cuando hayas completado los pasos anteriores, avísanos. Cortaremos la conexión con tu antiguo proveedor de alojamiento.
Cuando cortemos la conexión, podrás cerrar tu antigua cuenta.