Entender las estadísticas de audiencia

Las estadísticas de audiencia te ayudan a comprender quién escucha o ve tu programa.

Si alojas tu programa en Spotify for Creators, también verás datos de audiencia de otras plataformas en las que tu programa esté disponible.

Tienes la opción de exportar cada sección de datos como archivos CSV.

Consulta el glosario de estadísticas para ver sus definiciones y las frecuencias de actualización.

Ver las estadísticas de audiencia del programa

Para ver las estadísticas de audiencia del programa, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en creators.spotify.com.
2. Ve a Estadísticas.
3. Selecciona Audiencia.

Ver las estadísticas de audiencia del episodio

Para ver las estadísticas de audiencia de los episodios, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en creators.spotify.com.
2. Ve a Episodios.
3. Selecciona un episodio.
4. En Estadísticas, selecciona Información general.

Segmentos de audiencia

Los segmentos de audiencia dividen a tu audiencia de Spotify en nueva y recurrentes.

• Audiencia recurrente: número de personas distintas que han escuchado al menos 1 episodio de este programa en Spotify durante los 12 meses anteriores y han vuelto a escuchar al menos 1 episodio durante el intervalo de tiempo seleccionado.
• Audiencia nueva: número de personas distintas que han reproducido al menos 1 episodio de este programa en Spotify durante el intervalo de tiempo seleccionado, pero que no reprodujeron ningún episodio del programa el año anterior.
• Audiencia de Spotify: número de personas que han escuchado algún episodio de tu programa en Spotify durante el intervalo de tiempo seleccionado.

Los recuentos totales de audiencia contabilizan a tu audiencia una sola vez durante todo el intervalo seleccionado. Tu audiencia de Spotify solo pertenece a un grupo: audiencia nueva si no había escuchado tu programa el año anterior o audiencia recurrentesi ya lo había hecho. Ninguna persona de tu audiencia puede estar en ambos grupos.

El gráfico Desglose por audiencia analiza la actividad durante el intervalo seleccionado. Tu audiencia puede aparecer más de una vez y estar en ambos grupos en distintos días. Por ejemplo, si alguien escucha tu programa por primera vez y vuelve más adelante en ese intervalo, se le puede contar como nuevo el primer día y como recurrente cuando vuelva. En los totales de tu audiencia, esa misma persona solo se cuenta una vez, como nueva.

Puedes ajustar el intervalo de fechas para analizar el crecimiento de tu audiencia nueva y recurrente a lo largo del tiempo.

Desgloses por audiencia

Los desgloses de audiencia te ayudan a conocer mejor a quienes escuchan o ven tu programa, e incluyen datos sobre tu audiencia:

• Ubicaciones
  • De Spotify y todas las plataformas
• Plataformas (aplicaciones y dispositivos)
  • De Spotify y todas las plataformas
  • Los datos de aplicaciones y dispositivos son solo para programas que se alojan en Spotify for Creators.
• Género
  • Solo de Spotify
• Edad
  • Solo de Spotify

Actualización de datos

La mayoría de las estadísticas se actualizan cada 15 minutos, pero algunas métricas pueden tardar hasta 48 horas en actualizarse en Spotify for Creators.

Consulta el glosario de estadísticas para ver sus definiciones y las frecuencias de actualización.