Me cobraron pero no uso Spotify Premium

Es posible que te hayas suscrito a Premium por accidente. Intenta ingresar con otros datos de inicio de sesión que acostumbres a usar en Internet.

Importante: hay varias formas de registrarse, por ejemplo, con el email, con el número de teléfono, con Facebook, con Apple o con Google. Prueba iniciar sesión con todas estas opciones para ver si encuentras la cuenta.

También pregunta entre tus familiares y amigos para asegurarte de que nadie haya usado tus datos para suscribirse. Si este es el caso, esa persona tendrá que cancelar su plan o cambiar el método de pago y devolverte el dinero.

Si tienes alguna otra consulta, comunícate con nosotros.

Consejo: haz una captura de pantalla de un recibo o del estado de tu cuenta bancaria que incluya el pago de Spotify (asegúrate de que no aparezcan el número completo de tu tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento ni el código de 3 dígitos).