Cómo restablecer o cambiar tu contraseña de Spotify

Cambiar la contraseña

Si conoces tu contraseña actual y quieres cambiarla, sigue estos pasos:

1. Entra en la página de tu cuenta.

2. En Seguridad y privacidad, selecciona Cambiar contraseña.
3. Introduce la contraseña actual y la nueva dos veces.
4. Haz clic en Establecer nueva contraseña para confirmar.

¿Se te ha olvidado la contraseña?

Si se te ha olvidado la contraseña, puedes restablecerla.

1. Ve a la página de restablecimiento de contraseña.
2. Introduce la dirección de correo o el nombre de usuario vinculados a tu cuenta de Spotify.
3. Sigue las instrucciones del correo de restablecimiento que te enviaremos.

Solución de problemas de restablecimiento de contraseñas

¿No te ha llegado el correo para restablecer la contraseña?

Mira en la carpeta de spam/correo no deseado o en las carpetas con filtros.

Si ya no tienes acceso a tu cuenta de correo, consulta la sección “¿Es una cuenta de correo antigua?” a continuación.

¿Es una cuenta de correo antigua?

Para poder abrir el enlace de restablecimiento de contraseña que te enviamos, tienes que entrar en la dirección de correo asociada a tu cuenta de Spotify.

Si no tienes acceso a ella, aquí tienes un par de opciones:

• Recupera el acceso a ese correo, si es posible
• Crea otra cuenta de Spotify y vuelve a empezar

¿No hay ninguna cuenta asociada a tu dirección de correo?

Prueba con otras direcciones de correo que puedas haber usado para registrarte.

Nota: Hay varias formas de registrarse (p. ej., con el correo electrónico, el número de teléfono, Apple o Google). Intenta iniciar sesión con cada una de esas credenciales, a ver si das con tu cuenta.

Si crees que alguien ha cambiado tu correo sin tu permiso, consulta ¿Crees que han invadido tu cuenta?.

¿El enlace para restablecer la contraseña no es válido?

Si el enlace de restablecimiento no funciona, intenta restablecer la contraseña de nuevo. Esta vez, abre el enlace enviado por correo electrónico en un navegador privado o de incógnito.

¿Hay demasiadas solicitudes?

Si has intentado restablecer la contraseña varias veces en un período breve, vuelve a intentarlo más tarde, o utiliza otro dispositivo o navegador.