Email về vé bán trước và hàng hóa
Chúng tôi muốn cảm ơn những người hâm mộ nhiệt thành nhất của các nghệ sĩ trên Spotify bằng cách dành tặng họ quyền truy cập vào các ưu đãi độc đáo và độc quyền, chẳng hạn như vé bán trước cho các buổi biểu diễn sắp tới hoặc các mặt hàng độc quyền.
Những ưu đãi này dành cho tất cả mọi người có tài khoản Spotify, vì vậy, bạn không cần phải có gói Premium.
Cách nhận email
Chúng tôi gửi email đến những người nghe mà dữ liệu của chúng tôi cho thấy họ là những người hâm mộ hàng đầu của nghệ sĩ đó và/hoặc bất kỳ ai theo dõi nghệ sĩ đó trên Spotify.
Hãy chuyển đến mục cài đặt thông báo trên trang tài khoản của bạn để đảm bảo bạn nhận được Tin tức và ưu đãi của Spotify. Đồng thời, bạn cũng có thể đảm bảo rằng địa chỉ email của bạn là chính xác.
Đăng nhập vào trang tài khoản của bạn
Trợ giúp về vé bán trước
Chúng tôi không xử lý các giao dịch mua vé trước, vì vậy, tốt nhất bạn nên liên hệ với các công ty phụ trách.
Email của bạn bao gồm một đường liên kết đến công ty bán vé chính thức. Họ có thể giúp giải quyết:
- Các vấn đề với mã
- Các thắc mắc về giao/nhận hàng
- Vấn đề hủy vé/hoàn tiền
Trợ giúp về hàng hóa
Bạn không thể mua hàng hóa độc quyền ở bất kỳ nơi nào khác – hàng hóa độc quyền chỉ mở bán trong một khoảng thời gian nhất định thông qua đường liên kết trong email của bạn.
Chúng tôi không xử lý các giao dịch mua hàng hóa từ các nhà cung cấp của mình, vì vậy, tốt nhất bạn nên liên hệ với các công ty phụ trách.
Hãy nhấp vào đường liên kết mua hàng trong email để truy cập vào đúng trang web của công ty đó. Họ có thể giúp giải quyết:
- Phí vận chuyển ước tính
- Các mặt hàng nhận được bị hỏng
- Vấn đề trả lại hàng/hủy đơn hàng