Política de reembolso para la compra de horas de reproducción de audiolibros

Además de cualquier derecho a recibir un reembolso que puedas tener por ley, puedes solicitar un reembolso por la compra de horas de reproducción de audiolibros en los siguientes casos:

• El pago se realizó en los últimos 7 días.
• No se consumió nada del tiempo de reproducción.

Para solicitar un reembolso, comunícate con nosotros.

Importante:

• Ten en cuenta que no podemos reembolsar pagos realizados a través de Google Play, por lo que deberás comunicarte con Google por las solicitudes de reembolso. Comunicarme con Google.
• Cada solicitud de reembolso se revisa de manera individual y está sujeta a la discreción de Spotify, a menos que la ley indique lo contrario. Para obtener más información, consulta nuestro artículo de ayuda sobre la compra de tiempo de reproducción de audiolibros y los Términos de Suscripciones de Pagas.

Cuando se procesa un reembolso, las horas de reproducción de audiolibros se eliminarán de la cuenta.