Não consigo ouvir o Spotify
Deixamos-te aqui algumas soluções comuns que podes experimentar quando a app parece estar a funcionar, mas não a consegues ouvir.
O que fazer | Como se faz |
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Verifica as definições de som do teu dispositivo | Nas definições de som ou volume do teu dispositivo, certifica-te de que selecionaste a saída de áudio correta, por exemplo, os altifalantes do teu portátil. No telemóvel, pode haver definições diferentes para sons diferentes, por exemplo, conteúdos multimédia ou chamadas. Certifica-te de que ajustas o volume para conteúdos multimédia. Consulta o site de apoio do teu dispositivo para obteres ajuda com as definições de som ou volume. |
Verifica se o som do teu dispositivo está a funcionar | Podes testar o som reproduzindo áudio a partir de outra origem que não o Spotify. No caso dos computadores, é aconselhável verificares o hardware ou software da placa de som. |
Confirma se não estás a reproduzir num dispositivo diferente | Podes estar a enviar o som para outro dispositivo, por exemplo, com o Spotify Connect, Bluetooth ou outro método de ligação sem fios. |