Non riesco a trovare un elemento su Spotify

Nota: se stai cercando un elemento che hai scaricato per l'ascolto in modalità offline, consulta Ho bisogno di aiuto con i miei download.

Non posso cercare della musica o un podcast in particolare?

Vorremmo avere tutta la musica e tutti i podcast del mondo su Spotify, ma la disponibilità può variare col tempo e tra Paesi, a seconda delle autorizzazioni dei titolari dei diritti.

Su Spotify ogni giorno vengono aggiunti nuovi contenuti. Se ora non riesci a trovare ciò che cerchi, è probabile che apparirà (o riapparirà) presto.

Non riesci a trovare qualcosa che hai salvato?

Se non riesci a trovare qualcosa che ti piace o che segui in La tua libreria, ecco alcuni possibili motivi:

  • Mettendo Mi piace a un album non viene messo automaticamente a tutti i brani. Se desideri mettere Mi piace a tutti i brani presenti in un album, tocca / sull'album, quindi Aggiungi Mi piace a tutti i brani.
  • Mettendo Mi piace a un brano non aggiungi automaticamente l'album o l'artista del brano a La tua libreria, ma sarà più probabile che l'album/l'artista appaia in Consigliati sotto Artisti e Album in La tua libreria.
  • Se non riesci a trovare una playlist che hai salvato, l'artista che creato questa playlist può averla eliminata o può aver chiuso il suo account. Questo significa che non sarà più disponibile.
  • Controlla di non averla accidentalmente nascosta con un filtro.
  • Hai raggiunto il limite di 10.000 brani che ti piacciono? In questo caso, riceverai un messaggio di notifica. Puoi liberare spazio togliendo il Mi piace ai brani o spostandoli in un'altra playlist.
  • Devi disporre di una connessione a Internet per aggiungere elementi a La tua libreria. Controlla la tua connessione a Internet e prova a salvare di nuovo.

Ti serve ancora aiuto?

Se non riesci a trovare qualcosa a cui hai messo Mi piace o che segui in La tua libreria, è possibile che tu abbia effettuato l'accesso con l'account sbagliato. 

Prova a uscire e a riaccedere con un altro indirizzo e-mail che possiedi. Se non riesci ad accedere a un altro account, consulta la sezione relativa ai problemi di accesso.

Se temi che qualcuno abbia effettuato l'accesso al tuo account, richiedi assistenza qui.

Questo significa che il contenuto non è più disponibile. Ciò potrebbe verificarsi in caso di cambiamento dei contratti di licenza con l'artista/etichetta o della proprietà dei diritti. Ci auguriamo siano nuovamente visibili a breve.

Ultimo aggiornamento: 12 Luglio 2019