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प्लान कैंसिल करने के बाद भी शुल्क लिया गया

अपने अकाउंट पेज पर जाएँ और आपका प्लान में पेमेंट पर स्क्रॉल करें.

आपके अकाउंट पेज पर मौजूद जानकारी

क्या करना चाहिए

Spotify Free

अकाउंट के लिए शुल्क नहीं लिया जा रहा है

अगर आपको अपने स्टेटमेंट में हाल ही के शुल्क दिखते हैं, तो हो सकता है कि आपने गलत अकाउंट पेज पर लॉग इन किया हो. अन्य लॉग इन जानकारी का इस्तेमाल करके फिर से कोशिश करें.

आपके अगले पेमेंट की तारीख

अकाउंट कैंसिल नहीं हुआ

यह पक्का करने के लिए कि आपको कन्फ़र्मेशन मैसेज मिले, कैंसिल करने के चरणों का फिर से अनुसरण करें.

वह तारीख जब आपका अकाउंट Spotify Free पर स्विच हो जाएगा

प्लान कैंसिल हो गया

संभव है कि आपने अपना पेमेंट प्रोसेस होने के ठीक बाद प्लान को कैंसिल कर दिया था, लेकिन आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा.

जब तक आपका अकाउंट मुफ़्त प्लान पर स्विच नहीं हो जाता है, तब तक आप Premium का आनंद ले सकते.

आपका प्लान किसी पार्टनर कंपनी से जुड़ा है (जैसे कि आपके फ़ोन या इंटरनेट प्रोवाइडर)

आपके पेमेंट किसी पार्टनर कंपनी द्वारा मैनेज किए जाते हैं

मदद पाने के लिए आपको उस कंपनी से संपर्क करना होगा.

अकाउंट पेज पर पेमेंट में उनकी संपर्क जानकारी पाएँ.

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