איך לאפס או לשנות את הסיסמה ל-Spotify
שינוי סיסמה
אם אתם יודעים את הסיסמה הנוכחית שלכם ואתם רוצים לשנות אותה, השלימו את השלבים הבאים:
- עברו אל דף החשבון שלכם.
- תחת אבטחה ופרטיות, בחרו באפשרות שינוי סיסמה.
- הזינו את הסיסמה הנוכחית ואת הסיסמה החדשה פעמיים.
- לחצו על הגדרת סיסמה חדשה כדי לאשר.
שכחתם את הסיסמה?
אם שכחתם את הסיסמה, תוכלו לאפס אותה.
- עברו אל דף איפוס הסיסמה.
- הזינו את כתובת האימייל או את שם המשתמש שמקושרים לחשבון Spotify שלכם.
- מלאו אחר ההוראות בהודעת האימייל לאיפוס הסיסמה שנשלחה אליכם.
פתרון בעיות באיפוס הסיסמה
לא קיבלתם אימייל לאיפוס הסיסמה?
בדקו את תיקיית הספאם או דואר הזבל, או תיקיות אחרות עם סינון.
אם אין לכם גישה לכתובת האימייל, עיינו בקטע "כתובת האימייל ישנה?" בהמשך.
כתובת האימייל שלכם ישנה?
כדי לפתוח את הקישור לאיפוס הסיסמה ששלחנו אליכם באימייל, אתם צריכים גישה לכתובת האימייל שמשויכת לחשבון Spotify שלכם.
אם אין לכם גישה, יש לכם כמה אפשרויות:
- אם אפשר, נסו לקבל שוב גישה אל כתובת האימייל הישנה
- צרו חשבון Spotify חדש ותתחילו מאפס
אין לכם חשבון שמשויך לכתובת האימייל?
נסו להזין כתובות אימייל אחרות שאולי נרשמתם באמצעותן.
הערה: יש כמה דרכים להירשם, כמו אימייל, מספר טלפון, Apple או Google. נסו להתחבר באמצעות האפשרויות השונות כדי למצוא את החשבון שלכם.
אם לדעתכם מישהו שינה את כתובת האימייל שלכם ללא רשות, עיינו בסעיף חושבים שהחשבון שלכם נפרץ?
הקישור לאיפוס סיסמה לא תקין?
אם הקישור לאיפוס הסיסמה לא פועל, נסו שוב לאפס את הסיסמה. הפעם, פתחו את הקישור שנשלח באימייל בדפדפן פרטי או בדפדפן גלישה בסתר.
יותר מדי בקשות?
אם ניסיתם לאפס את הסיסמה כמה פעמים במהלך פרק זמן קצר, נסו שוב מאוחר יותר או השתמשו במכשיר או בדפדפן אחרים.