Terjadi masalah saat mengalihkan hosting acara ke Spotify for Creators

Episode hilang

Kalau kamu kehilangan episode sesudah mengimpor acara ke Spotify for Creators, periksa apakah episode yang hilang ditampilkan di feed RSS lamamu.

Beberapa platform hosting membatasi jumlah episode yang bisa disertakan di feed-mu. Periksa pengaturan akunmu untuk melihat apakah kamu bisa menambah jumlah ini, atau hubungi platform hosting lamamu dan tanyakan apakah jumlah episode di feed-mu bisa ditambah.

Sesudah membuat perubahan, kamu mungkin perlu memuat ulang situs web atau cache feed untuk menampilkan episode ekstra.

Feed tidak bisa diakses

Kalau URL feed RSS-mu tidak bisa dimuat atau mengarah ke kesalahan 404, kami tidak akan bisa mengimpor episodemu ke Spotify for Creators.

Pastikan URL yang kamu miliki sudah benar. Pastikan juga bahwa kamu memakai feed RSS acaramu, bukan link ke halaman profil publiknya.

Kesalahan validasi

Kalau ada yang salah dengan feed RSS-mu, atau kalau feed-mu salah diformat, kamu akan melihat kesalahan validasi.

Pakai alat seperti Cast Feed Validator atau Podba.se Validator untuk memeriksa kesalahan di feed-mu, lalu ikuti saran yang ditampilkan di alat validasi tersebut untuk memperbaikinya.

Kalau kamu masih melihat masalah di feed RSS-mu, hubungi platform hosting lamamu untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut.

Pengalihan 301

Kalau platform hosting lamamu tidak mendukung pengalihan feed 301, kami bisa membantu menyelesaikan pengalihan ke Spotify for Creators.

Pertama, pastikan kamu sudah menyelesaikan semua langkah berikut:

1. Impor episodemu ke Spotify for Creators
2. Hubungi platform hosting lamamu untuk memeriksa ulang bahwa mereka tidak menawarkan pengalihan 301.
3. Tambahkan link ke daftar acaramu di platform lain melalui Pengaturan > Ketersediaan.
4. Hubungi setiap platform tempat acaramu ditampilkan dan minta mereka untuk memperbarui feed RSS-mu ke feed baru di Spotify for Creators.

Sesudah kamu menyelesaikan langkah-langkah di atas, beri tahu kami. Kami akan memutuskan hubungan dengan platform hosting lamamu.

Sesudah hubungan diputus, kamu bisa menutup akun di platform hosting lamamu.

Analitik yang hilang

Analitik kami hanya mencakup data sejak kamu beralih ke Spotify for Creators.

Sebaiknya download analitik dari platform hosting lamamu untuk disimpan sendiri.

Hubungi penyedia hosting untuk mengonfirmasi apakah mereka menawarkan cara untuk men-download analitikmu dari platform mereka.