A Spotify-jelszó visszaállítása vagy módosítása

Régi e-mail-cím?

Hozzáférésre van szükséged a Spotify-fiókod e-mail-címéhez annak érdekében, hogy megnyithasd az általunk e-mailben megküldött jelszó-visszaállítási hivatkozást.

Ha nincs hozzáférésed, az alábbi lehetőségek közül választhatsz:

• Ha megoldható, szerezz újból hozzáférést az e-mail-címhez
• Hozz létre új fiókot, és indulj tiszta lappal

Nem tartozik fiók az e-mail-címhez?

Próbálj megadni egy másik olyan e-mail-címet, amellyel regisztrálhattál.

Megjegyzés: többféleképpen is regisztrálhatsz, pl. e-mail-címmel, telefonszámmal, illetve Facebook-, Apple- vagy Google-fiókkal. Próbálj meg ezekkel bejelentkezni a fiókod használatához.

Ha úgy gondolod, hogy az engedélyed nélkül módosították az e-mail-címedet, keresd fel az Úgy gondolod, hogy feltörték a fiókodat? című cikket.

Nem kaptál e-mailt a visszaállításról?

Nézd meg a levélszemét/spam mappában is, vagy bármelyik másik szűrt mappában.

Ha nem férsz hozzá az e-mail-címedhez, olvasd el fentebb a „Régi e-mail-cím?“ alatti tudnivalókat.

Érvénytelen jelszó-visszaállítási hivatkozás?

Állítsd vissza ismét a jelszavadat, azonban ezúttal privát vagy inkognitó böngészőablakban nyisd meg az e-mailben megküldött hivatkozást.

Túl sokszor próbálkoztál?

Próbálkozz újra később, vagy használj másik eszközt.