Cómo configurar suscripciones

Con las suscripciones, puedes cobrar a la audiencia por el contenido de tu programa, tanto en Spotify (audio y vídeo) como en otras plataformas de reproducción (solo audio).

Necesitarás haber publicado al menos 2 episodios y haber conseguido una audiencia de, como mínimo, 100 usuarios de Spotify en los últimos 30 días para poder empezar a configurar las suscripciones.

Nota: Solo es posible configurar y administrar suscripciones en la versión web de Spotify for Creators.

En estos momentos, las suscripciones están disponibles para los creadores y fans de estos mercados:

Si eres oyente y quieres suscribirte a un programa, consulta este artículo.

Cómo configurar suscripciones

1. Ve a Monetizar.
2. Ve a Suscripciones y haz clic en Empezar. Selecciona el tipo de contenido que vas a ofrecerles a tus potenciales suscriptores.
   Nota: Si quieres habilitar las suscripciones sin interrupciones, selecciónalas en este momento, porque más adelante no podrás.
3. Configura tu cuenta de Stripe. Si ya las has configurado, salta este paso.
4. Elige el precio mensual.
5. Marca la casilla que hay junto a los episodios que quieras incluir en la suscripción. Después, haz clic en Actualizar episodios. Puedes seleccionar cualquier episodio de la página Episodios, incluidos los que estén programados o en borrador.

Gestiona los episodios de las suscripciones

Cuando hayas configurado las suscripciones, podrás marcar los episodios actuales y futuros como exclusivos para suscriptores en las páginas Episodios y Opciones del episodio tanto en la web como en nuestra aplicación para móviles.

Para marcar un nuevo episodio como disponible solo mediante suscripción:

1. Crea el episodio como siempre.
2. Cuando llegues a la página Opciones del episodio, activa Solo con suscripción.

También puedes quitar cualquier episodio de esta modalidad y ponerlo a disposición de todos los oyentes.

En la página Episodios:

1. Desmarca la casilla Suscripciones junto al episodio.
2. Haz clic en ACTUALIZAR.

En la página Opciones del episodio:

1. Ve al episodio en cuestión y haz clic en el icono de lápiz que hay junto al título.
2. Desactiva Solo con suscripción.
3. Haz clic en Actualizar episodio.

Ingresos

Ve a Monetizar para ver cuántos suscriptores tienes y cuánto has ganado. Te corresponde el 100 % de tus ingresos, aunque tendrás que descontar las comisiones por los gastos de gestión.

Haz clic en Descargar la lista de suscriptores para recibir correos con información sobre los suscriptores que quieren que les mantengas informados.

Cambia el precio de la suscripción

Puedes cambiar el precio mensual de tu suscripción, pero si ya cuentas con suscriptores, te recomendamos que pienses detenidamente en cómo les afectará el cambio. Por ejemplo, algunos podrían cancelar la suscripción ante a subida de precio. A continuación, describimos lo que tienes que hacer para cambiar el precio.

En la pestaña Monetizar:

1. Ve a la sección Suscripciones y, al lado del precio actual, haz clic en el enlace Cambiar el precio.
2. En la pantalla "Cambiar el precio", selecciona el precio nuevo que quieras poner y haz clic en Siguiente.
   1. Si todavía no tienes suscriptores, confirma el cambio de precio y haz clic en Aceptar. Mientras no tengas suscriptores, puedes cambiar el precio tantas veces como quieras.
   2. Si ya tienes suscriptores, deberás tomar algunas decisiones en relación con cómo les va a afectar el cambio de precio (sigue leyendo para saber más). Si tienes suscriptores, solo podrás cambiar el precio una vez cada 90 días.

Suscripciones sin interrupciones

Si monetizas tu contenido con Spotify Advertising, puedes ganar aún más dinero ofreciendo suscripciones sin interrupciones a tus fans más fieles por la cuota mensual que elijas.

Si seleccionas Suscripciones sin interrupciones, tus fans podrán escuchar todos tus episodios sin anuncios de Spotify for Creators en Spotify. Quitaremos automáticamente los anuncios de Spotify en los episodios de tus suscriptores, que incluirán la etiqueta [Sin interrupciones] antes del título.

Para habilitar las suscripciones sin interrupciones, selecciónalas al configurar las suscripciones. También puedes publicar episodios de regalo exclusivos para tus suscriptores de pago.

No se pueden usar las suscripciones sin interrupciones en una suscripción ya existente. Tendrás que desactivar las suscripciones, volver a activarlas y seleccionar Episodios sin interrupciones.

Nota: Las suscripciones sin interrupciones están disponibles para creadores que usen Spotify Advertising para obtener ingresos, pero no suscripciones ni Apoyo de los oyentes.

Información importante antes de cambiar el precio

Si has elegido un precio más bajo:

A los suscriptores actuales se les cobrará el nuevo precio cuando llegue la próxima fecha de facturación (recibirán un correo para informarles del cambio). La página de suscriptores se actualizará al momento y todos los suscriptores nuevos pagarán el precio nuevo más bajo. Solo tienes que confirmar el cambio de precio.

Si has elegido un precio más alto:

Tendrás que decidir si aplicas el aumento de precio a los suscriptores actuales.

1. Si eliges que los suscriptores actuales sigan pagando el precio original:
   Los suscriptores actuales seguirán pagando el precio original y no recibirán ningún correo porque el cambio no les afectará. La página de suscriptores se actualizará al momento y todos los suscriptores nuevos pagarán este precio nuevo más alto. Solo tienes que confirmar el cambio de precio.
   
2. Si quieres pedir a los suscriptores actuales que pasen a pagar el precio nuevo más alto:
   Los suscriptores que ya tienes recibirán un correo para informarles del cambio de precio. Tendrán 30 días para tomar una decisión antes de que el nuevo precio más alto entre en vigor (tal como se describe más abajo). La página de suscriptores se actualizará al momento y todos los suscriptores nuevos pagarán este precio nuevo más alto. Solo tienes que confirmar el cambio de precio.
   1. Los suscriptores de EE. UU. tendrán 30 días para cancelar su suscripción si no están de acuerdo con el precio nuevo. De lo contrario, transcurrido este tiempo, se les cobrará automáticamente el precio nuevo más alto cuando llegue su próxima fecha de facturación.
   2. Los suscriptores de fuera de EE. UU. tendrán 30 días para indicar si aceptan el nuevo precio. Si no indican nada durante los 30 días establecidos, podrán seguir accediendo a contenido exclusivo para suscriptores hasta que termine su ciclo de facturación; después, la suscripción quedará automáticamente cancelada.

En el caso de que hayas cambiado el precio y ahora tengas diferentes grupos de suscriptores antiguos que pagan precios distintos, podrás verlos y gestionarlos por separado en la sección Suscripciones de la pestaña Monetizar. Puedes tener hasta 3 grupos antiguos al mismo tiempo.