No puedo escuchar ningún sonido en Spotify
Aquí hay algunas soluciones simples por si la aplicación parece estar reproduciendo algún contenido, pero no puedes escucharlo.
Qué hacer | Cómo hacerlo |
|---|---|
Verifica la configuración de sonido de tu dispositivo | Asegúrate de que esté seleccionada la salida de audio correcta en la configuración de sonido o volumen del dispositivo, p. ej.: los altavoces de tu computadora portátil. Puede que en el dispositivo móvil haya diferentes configuraciones para diferentes sonidos, p. ej.: sonidos multimedia o de llamadas. Asegúrate de ajustar el volumen para multimedia. Echa un vistazo al sitio de ayuda de tu dispositivo para obtener asistencia con la configuración de sonido o volumen. |
Revisa si el sonido de tu dispositivo funciona | Puedes hacer una prueba de sonido reproduciendo algún contenido de una plataforma diferente a Spotify. En la computadora, también revisa el hardware o software de la tarjeta de sonido. |
Revisa que no estés reproduciendo contenido en otro dispositivo | Puede que estés enviando el audio a otro dispositivo con Spotify Connect, Bluetooth o algún otro método de conexión inalámbrica. |
Artículos relacionados
- Ayuda con errores de pago
- Cancelé mi suscripción, pero igual se debitó el pago
- Política de Reembolso
- Me cobraron pero no uso Spotify Premium
- Me cobraron demasiado
- Me cobraron dos veces
- Me cobraron por una prueba gratuita
- ¿El precio de Premium incluye impuestos?
- Actualizaciones de precios
- Comunícate con nosotros
- Cambiamos la forma en que inicias sesión en Spotify
- No puedo iniciar sesión en Spotify
- Métodos de inicio de sesión de Spotify
- Cómo restablecer o cambiar tu contraseña de Spotify
- Iniciar sesión en Spotify con Facebook
- Iniciar sesión en Spotify con Apple
- Iniciar sesión en Spotify con Google
- Iniciar sesión en Spotify con Samsung
- No se puede reproducir en el extranjero
- Cuentas desactivadas de Spotify
- Cómo cerrar sesión en Spotify