Como mudar de plano Premium
Escolha seu tipo de plano para ver como mudar para um novo.
Dica: você não perderá suas playlists, configurações e músicas salvas, não importa a mudança que fizer.
Planos Premium de empresas parceiras
Algumas empresas, como provedores de Internet e telefonia, oferecem uma assinatura Premium como parte dos próprios planos.
Entrar em um plano de empresa parceira
Observação: se tiver feito a assinatura diretamente com o Spotify, você vai precisar cancelar seu plano atual para se inscrever no Premium com um parceiro.
- Acesse a página da sua conta.
- Em Gerenciar seu plano, clique em Mudar plano.
- Role até o Spotify Free e clique em Cancelar o Premium.
- Siga as etapas até ver uma mensagem de confirmação.
- Espere até sua conta passar para o Spotify Free na próxima data de cobrança.
- Quando estiver no Free, ative o plano no site da empresa parceira.
Sair de um plano de empresa parceira
Observação: caso você atualmente faça o pagamento do Premium por meio de uma empresa parceira (como a sua operadora de celular ou de Internet), será necessário cancelar sua assinatura diretamente com a empresa e esperar que ela termine.
- Vá para o site da empresa parceira para cancelar seu plano Premium atual.
Dica: encontre os detalhes da empresa parceira na página da sua conta em Pagamento. - Quando sua conta voltar ao serviço gratuito, assine o plano Premium que quiser.
Não está vendo a opção para mudar de plano?
Isso significa que seu plano está vinculado a uma empresa parceira. Para mudar, você primeiro precisa cancelar o plano. Encontre o link de contato na página da sua conta, em Pagamento.
Se o pagamento é feito pelo iTunes, consulte as etapas da Apple para cancelamento.