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Recebi uma cobrança por um teste grátis

Ao se inscrever para um teste grátis, você pode ver uma taxa de autorização de um valor nominal aparecer na sua conta. Essa taxa de autorização nos permite verificar a validade da sua forma de pagamento. É apenas uma retenção temporária e desaparecerá em pouco tempo.

Apesar de liberarmos esses fundos imediatamente, pode levar um tempo maior para o seu banco fazer o processamento.

Qualificação para teste

Você não tem direito a testes grátis se:

  • Você já fez um teste grátis.
  • Você já assinou o Premium antes.
  • Você é membro do Premium Família ou Duo.

Renovação de plano pago

Seu plano será renovado automaticamente ao final do período de teste, a menos que você o cancele.

Você pode visualizar os seus recibos, assim como informações sobre o seu plano e os seus pagamentos, na página da sua conta.

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