Muzik masih disiarkan selepas dikeluarkan?
Kami memerlukan sekurang-kurangnya 2 hari bekerja untuk memproses pengeluaran.
Apabila anda mengeluarkan muzik daripada Spotify, anda mungkin masih dapat melihat muzik tersebut dengan pautan langsung. Lagu tersebut akan dikelabukan dan tidak boleh dimainkan melainkan terdapat versi lain lagu tersebut disiarkan di negara anda.
Setiap versi lagu mempunyai URI Spotify yang unik. Semak versi yang sedang anda cari dengan membandingkan URI. Untuk mendapatkan URI:
- Buka aplikasi desktop Spotify.
- Cari tajuk keluaran atau cari tajuk pada halaman artis.
- Klik kanan pada lagu.
- Pilih Kongsi.
- Tahan kekunci alt (Windows) / kekunci option (Mac) dan pilih Salin Spotify URI.
Sekiranya muzik anda masih disiarkan selepas 2 hari bekerja, hubungi pengedar anda untuk mendapatkan bantuan.
Maklumat bagi pengedar
Petua: Tidak tahu sesuatu istilah? Semak Garis Panduan Tahap Perkhidmatan yang kami hantar ketika anda menghantar muzik kepada kami buat kali pertama.
Berikut merupakan beberapa perkara yang perlu disemak dalam Spotify for Music Providers. Sekiranya anda belum memiliki akses, hubungi pasukan Pengingesan Operasi Kandungan kami.
Semak tab Ketersediaan
Jika anda melihat Tersedia, semak XML dan hantar permohonan pengeluaran semula.
Apabila kami mendapat permohonan pengeluaran anda, muzik sepatutnya dikeluarkan dalam tempoh 2 hari bekerja. Jika hal ini tidak berlaku, hubungi pasukan Pengingesan Operasi Kandungan kami.