Encontra os teus dados e informações de pagamento e privacidade no mesmo lugar.
Atualizar detalhes de pagamento
Para atualizar ou alterar os detalhes de pagamento:
- Vai para a página da tua conta.
- Vai para Gere o teu plano e clica em Atualizar junto ao teu método de pagamento.
- Introduz um novo método de pagamento.
Nota: quando adicionas um método de pagamento, uma taxa de autorização com uma quantia simbólica pode aparecer na tua conta. Esta taxa de autorização permite-nos verificar a validade do teu método de pagamento. É apenas uma retenção temporária e desaparecerá em pouco tempo.
Pagamentos através de parceiros
Se o teu plano tiver sido adquirido a uma empresa parceira (por exemplo, o teu operador móvel ou fornecedor de Internet), é essa empresa que gere os pagamentos. É com ela que deves falar sobre questões relacionadas com pagamentos.
Para verificares quem é o teu fornecedor ou para o contactares diretamente:
- Vai para a página da tua conta.
- Em Conta, seleciona Gere o teu plano.
- Verifica a ligação de contacto em Pagamento.
Para alterares os teus detalhes de pagamento:
- Vai ao site do teu parceiro para cancelares o teu plano Premium atual.
Sugestão: encontras os seus dados na página da tua conta, em Pagamentos. - Quando a tua conta Spotify mudar para a versão gratuita, regista-te em qualquer plano Premium.
Cartões de pagamento guardados
Podes guardar e gerir os teus detalhes de pagamento para compras futuras.
Nota: os detalhes guardados não são aplicados automaticamente ao teu plano. Para atualizares os detalhes de pagamento do teu plano, acede a Gere o teu plano.