Không nhận được email xác minh

Chúng tôi gửi email xác minh trong 3 trường hợp này.

Hãy thử các mẹo liên quan đến việc bạn đang muốn làm.

Đổi sang thông tin đăng nhập Spotify

Chúng tôi gửi email xác minh từ noreply@hello.creators.spotify.com đến địa chỉ email trên tài khoản Anchor hoặc Spotify for Creators cũ của bạn.

• Đảm bảo rằng bạn đang kiểm tra đúng hộp thư đến. Nhấp vào đây để xem tài khoản của bạn đang thuộc email nào. Bạn có thể thay đổi địa chỉ email của mình tại đây nếu cần.
• Apple, Facebook hoặc Google. Nếu bạn đăng nhập qua Apple, Google hoặc Facebook, chúng tôi sẽ gửi email đến địa chỉ mà tài khoản được đăng ký. Truy cập vào đây để thay thế email này bằng email khác của bạn.
• Miền email công ty/tùy chỉnh. Đôi khi, email xác minh của chúng tôi không đến được địa chỉ email có miền công ty/tùy chỉnh. Truy cập vào đây để thay thế email công ty/tùy chỉnh của bạn bằng email từ một dịch vụ như Gmail hoặc Outlook.
• Kiểm tra thư mục email rác/thư rác.

Tạo tài khoản mới

Chúng tôi gửi email xác minh từ noreply@hello.creators.spotify.com đến địa chỉ trên tài khoản Spotify của bạn. Bạn không thể phát hành tập đầu tiên cho đến khi xác minh xong tài khoản của mình.

• Đảm bảo rằng bạn đang kiểm tra đúng hộp thư đến. Nhấp vào đây để xem tài khoản của bạn đang thuộc email nào. Bạn có thể thay đổi địa chỉ email của mình tại đây nếu cần.
• Apple, Facebook hoặc Google. Nếu bạn đăng nhập qua Apple, Google hoặc Facebook, chúng tôi sẽ gửi email đến địa chỉ mà tài khoản được đăng ký.
• Miền email công ty/tùy chỉnh. Đôi khi, email xác minh của chúng tôi không đến được địa chỉ email có miền công ty/tùy chỉnh. Truy cập vào đây để thay thế email tùy chỉnh hoặc email công ty của bạn bằng email từ một dịch vụ như Gmail hoặc Outlook.
• Kiểm tra thư mục email rác/thư rác

Xác nhận quyền sở hữu podcast được lưu trữ ở nơi khác

Chúng tôi gửi email xác minh từ noreply@hello.creators.spotify.com đến địa chỉ được nêu ở trường <itunes:email> trong nguồn cấp dữ liệu RSS của podcast.

• Đảm bảo rằng đó là địa chỉ email mà bạn có quyền truy cập. Nếu không, hãy thử dùng địa chỉ email khác. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ có thể giúp bạn thay đổi email trong nguồn cấp dữ liệu của bạn. Nếu bạn không sở hữu nguồn cấp dữ liệu, hãy trao đổi với người sở hữu địa chỉ email đó để truy xuất mã.
• Kiểm tra để đảm bảo địa chỉ email của bạn không bị ẩn/che. Một số nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ che địa chỉ này trong nguồn cấp dữ liệu của bạn hoặc thay thế bằng địa chỉ chung chung. Họ có thể giúp bạn tạm thời tiết lộ địa chỉ email để bạn xác nhận quyền sở hữu podcast.
• Miền email công ty/tùy chỉnh. Đôi khi, email xác minh của chúng tôi không đến được địa chỉ email có miền công ty/tùy chỉnh. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ có thể giúp bạn thay thế email tùy chỉnh hoặc email công ty bằng email từ một dịch vụ như Gmail hoặc Outlook.
• Kiểm tra thư mục email rác/thư rác