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Cancelar planes Premium

Cancela tu plan Premium en cualquier momento en la página de tu cuenta.

  1. Ve a la página de tu cuenta.
  2. Selecciona Cancelar plan, desde la sección Tu plan que se encuentra en la parte superior de la pantalla, o desde Administrar tu plan.
  3. Sigue los pasos hasta llegar al mensaje de confirmación.

Mantendrás tu suscripción Premium hasta la próxima fecha de facturación. Luego, tu cuenta pasará a ser gratis.

Importante: si cancelas durante un período de prueba gratuito sin costo, tu cuenta se pasará a nuestro servicio gratuito de inmediato. Las pruebas gratuitas no se pueden reactivar.

Conservarás tus playlists y tu música guardada cuando tu cuenta sea gratuita. También puedes iniciar sesión y escuchar música con anuncios.

¿Quieres cancelar el plan Spotify Familiar o Duo?

Si eres el titular del plan del plan, sigue los pasos anteriores para cancelar el plan. Asegúrate de avisarles a todos los miembros del plan, ya que perderán los beneficios de Premium a partir de la próxima fecha de pago.

Si eres miembro del plan y sigues los pasos anteriores, se eliminará tu cuenta del plan, pero no lo cancelará. Ponte en contacto con el titular del plan para cancelar o actualizar el método de pago.

Consulta nuestra guía si quieres cambiar de plan Premium.

¿No hay una opción para cambiar el plan?

Esto significa que tu plan se realizó a través de una empresa asociada (p. ej., un proveedor de Internet o de telefonía móvil). Para cancelar tu suscripción, busca su enlace de contacto en la página de tu cuenta:

  1. Ve a la página de tu cuenta.
  2. En Administrar tu plan, consulta la sección Pagos.

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Si se está realizando algún cargo, es posible que tengas una suscripción Premium activa en otra cuenta de Spotify. Prueba cerrar la sesión y volver a iniciarla con otros datos.

Encuentra más ayuda si tu plan Premium no funciona.

Nota: también puedes cancelar tu suscripción llenando este formulario y enviándolo a Spotify.

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