tvåfaktorautentisering

Extra skydd för din och ditt teams information.

Genom att kräva ett andra steg efter att du har angett ditt lösenord hjälper tvåfaktorautentisering till att skydda ditt Spotify for Artists‑konto med ett extra säkerhetslager.

Aktiverar tvåfaktorautentisering

Vi kräver inte att användare aktiverar tvåfaktorautentisering, men vi rekommenderar det starkt för ökat skydd.

1. Logga in på din kontosida.
2. Välj Säkerhet och sedan Konfigurera under tvåfaktorautentisering. Du kanske måste logga in igen.
3. Välj om du vill aktivera tvåfaktorautentisering via en autentiseringsapp eller sms.
   Obs! Du kan aktivera båda alternativen genom att gå tillbaka till den här sidan.

Med en autentiseringsapp

1. Ladda ned en autentiseringsapp såsom Google Authenticator på din telefon.
2. Skanna QR-koden eller ange aktiveringskoden om du vill länka din autentiseringsapp till Spotify.
3. Ange koden från din autentiseringsapp.
4. Spara dina säkerhetskoder på ett säkert ställe.

Med sms

1. Ange ditt telefonnummer och tryck på Skicka sms.
2. Vi skickar en sexsiffrig kod till dig via sms. Skriv in koden för att slutföra konfigureringen.
3. Spara dina säkerhetskoder på ett säkert ställe.

Du får en bekräftelse via e-post när tvåfaktorautentisering har aktiverats.

Ser du inte tvåfaktorautentisering som ett alternativ?

Tvåfaktorautentisering är endast tillgängligt för användare av Spotify for Artists just nu. Vi hoppas kunna erbjuda detta till fler användare i framtiden.

Logga in med tvåfaktorautentisering

När du aktiverat tvåfaktorautentisering loggar du in på ditt Spotify for Artists‑konto genom att skriva in ditt lösenord och koden antingen från autentiseringsappen eller ett sms vi skickat till dig.

Om du har aktiverat både sms och en autentiseringsapp skickar vi koden via sms som standard. Välj Vill du logga in på ett annat sätt? för att byta till din autentiseringsapp eller använda en säkerhetskod i stället.

Du kommer att bli ombedd att ange en kod varje gång du loggar in på Spotify for Artists eller andra Spotify‑webbsidor.

Har du problem med att logga in med tvåfaktorautentisering?

Om du inte kan komma åt koden som skickades via sms eller som genererades av din autentiseringsapp kan du välja Vill du logga in på ett annat sätt? och använda en av dina säkerhetskoder för att logga in.

Om du ser felmeddelandet ”För många försök. Försök igen senare” behöver du vänta 30 minuter innan du försöker igen.

Om du fortfarande inte kan logga in kan du kontakta oss.

Ändra konfigurationen av din tvåfaktorautentisering

Du kan konfigurera en ny enhet, uppdatera ditt telefonnummer, ändra din autentiseringsapp eller stänga av tvåfaktorautentisering på din kontosida.

Välj Säkerhet och sedan Redigera under Tvåfaktorautentisering. Tryck på Ändra för att konfigurera en ny enhet, ett nytt telefonnummer eller en ny autentiseringsapp. Alternativt kan du trycka på Ta bort för att stänga av tvåfaktorautentisering.

Du måste logga in igen innan du bekräftar ändringar.

När du gör ändringar i konfigurationen av din tvåfaktorautentisering får du en bekräftelse via e-post.

Obs! Vi rekommenderar starkt att du använder tvåfaktorautentisering för ökat kontoskydd. Var noga med att radera alla nedladdade säkerhetskoder om du har stängt av tvåfaktorautentisering.

Säkerhetskoder

Om du tappar bort din telefon eller inte kan använda autentiseringsappen kan du använda en säkerhetskod för att logga in.

Vi visar dig dina säkerhetskoder när du aktiverar tvåfaktorautentisering, och du kan även hitta dem på din kontosida under lösenordsskydd.

Viktig information om säkerhetskoder:

• Spara dina säkerhetskoder på ett säkert ställe
• Om du använder en delad dator ska du inte ladda ned dina säkerhetskoder. Skriv ut eller kopiera dem istället
• Dela aldrig dina säkerhetskoder
• Varje säkerhetskod är unik och kan endast användas en gång

Om du tror att någon annan kan ha tillgång till dina säkerhetskoder kan du skapa nya.

1. Gå till fliken Säkerhet på din kontosida. Du kanske måste logga in.
2. Välj Visa koder under Säkerhetskoder.
3. Klicka på Generera nya koder.
4. Spara dina nya koder på ett säkert ställe.