Problemy z przeniesieniem podcastu do Spotify for Creators

Brakujące odcinki

Jeśli zauważysz, że nie zostały zaimportowane wszystkie odcinki, sprawdź, czy są one dostępne na poprzednim kanale RSS.

Na niektórych platformach obowiązuje limit odcinków, które można zamieścić na kanale. W ustawieniach konta sprawdź, czy możesz zwiększyć ten limit, lub skontaktuj się z poprzednim dostawcą usługi hostingu, aby zapytać go bezpośrednio o taką możliwość.

Po wprowadzeniu zmian może być konieczne odświeżenie strony internetowej lub pamięci podręcznej kanału, aby zmiany te były widoczne.

Brak dostępu do kanału RSS

Nie możemy zaimportować Twoich odcinków do Spotify for Creators, jeśli adres URL Twojego kanału RSS się nie wczytuje lub występuje błąd 404.

Sprawdź, czy adres URL jest prawidłowy. Upewnij się, że został wprowadzony kanał RSS programu, a nie link do publicznej strony podcastu.

Błąd walidacji

Błąd walidacji występuje, gdy Twój kanał RSS zawiera coś, czego nie powinien zawierać, lub jest nieprawidłowo sformatowany.

W celu wykrycia i naprawy błędów na kanale RSS skorzystaj z narzędzi takich jak Cast Feed Validator lub Podba.se Validator.

Jeśli nie uda Ci się rozwiązać problemu z kanałem RSS, skontaktuj się z poprzednim dostawcą usługi hostingu w celu uzyskania wsparcia.

Przekierowanie 301

Jeśli Twój poprzedni host nie obsługuje przekierowań 301, chętnie pomożemy Ci przenieść podcast do Spotify for Creators.

Zacznij od wykonania następujących kroków:

1. Zaimportuj swoje odcinki do Spotify for Creators.
2. Skontaktuj się z poprzednim dostawcą usługi hostingu i zapytaj, czy obsługuje przekierowania 301.
3. Dodaj linki do stron podcastu na innych platformach w sekcji Ustawienia → Dostępność.
4. Skontaktuj się z zespołem każdej platformy, na której publikujesz swój program, i poproś o zmianę kanału RSS na kanał Spotify for Creators.

Daj nam znać, gdy wykonasz wszystkie powyższe czynności. Przerwiemy wtedy połączenie z Twoim poprzednim hostem.

Na tym etapie możesz już usunąć konto na poprzedniej platformie hostingowej.

Brakujące statystyki

Nasze statystyki obejmuje jedynie dane gromadzone od momentu , gdy nastąpiła zmiana hosta na Spotify for Creators.

Zalecamy pobranie statystyk z poprzedniej platformy hostingowej w celu zapewnienia bezpieczeństwa swoich danych.

Skontaktuj się ze swoją platformą hostingową, aby potwierdzić, czy pobranie statystyk jest możliwe.