Jakieś utwory są niewidoczne?

Istnieje kilka powodów, dla których niektóre utwory mogą nie być dostępne w Spotify.

Poproś o pomoc wytwórnię lub dystrybutora, aby uzyskać szczegółowe informacje na ten temat.

Informacje dla dystrybutorów

Wskazówka: nie rozpoznajesz jakichś warunków? Zapoznaj się z wytycznymi Spotify dotyczącymi poziomu usług, które przesłaliśmy Ci przy pierwszej publikacji w naszym serwisie.

• Upewnij się, że prawa dotyczące utworów uwzględniono w pliku XML. Jeśli nie zostały uwzględnione, wyślij zaktualizowany plik z informacją o prawach dotyczących utworów.
• Sprawdź dane wydania w Spotify for Music Providers.
  • Pojawia się czerwony baner? Przewiń w dół do sekcji Past deliveries (Poprzednie transfery) i rozwiń wiersz, aby sprawdzić błędy kodowania. Sprawdź, czy dźwięk jest zgodny ze specyfikacją, a następnie ponownie prześlij pełen pakiet danych. Więcej szczegółów znajdziesz w naszych wytycznych dotyczących obrazów i dźwięku.
  • Nie masz dostępu do Spotify for Music Providers? Skontaktuj się z zespołem ds. przyjmowania danych z działu Content Operations.

Gdy informacje zaczną wyświetlać się prawidłowo w Spotify for Music Providers, Twoja muzyka powinna być widoczna w ciągu 2 dni roboczych. Jeśli tak się nie stanie, skontaktuj się z zespołem ds. przyjmowania danych z działu Content Operations.