Prywatność, rozliczenia i Twoje dane w jednym miejscu.
Działania podejmowane w związku z niedozwolonymi treściami
Jakie działania podejmujemy w przypadku zastrzeżeń do zamieszczonych treści?
Spotify podejmuje wiele różnego rodzaju działań w związku ze zidentyfikowaniem treści, które naruszają Politykę treści lub obowiązujące przepisy prawa, a także poruszają wrażliwe tematy. Nasze działania mogą obejmować usuwanie treści, ograniczanie ich odkrywania czy możliwości monetyzacji i/lub zamieszczanie ostrzeżeń dotyczących treści.
Podczas ustalania zakresu i rodzaju niezbędnych działań bierzemy pod uwagę wiele czynników, takich jak kontekst związany z danym tematem lub bieżącymi wydarzeniami, a także stopień i częstotliwość zaobserwowanych naruszeń. Korzystamy zarówno z algorytmów, jak i ludzkiego wyczucia, w tym zgłoszeń przysłanych przez użytkowników, aby wykryć treści, które mogą wymagać naszej interwencji. Wszelkie naruszania związane z naszymi procedurami, w tym celowe, wielokrotne zgłaszanie tej samej treści lub użytkownika, mogą skutkować ograniczeniem możliwości przesyłania kolejnych zgłoszeń.
Usunięcie treści
Treści, które naruszają naszą Politykę, mogą zostać usunięte ze Spotify.
Usunięcie konta
Powtarzające się i/lub rażące naruszenia Polityki treści Spotify mogą skutkować zawieszeniem i/lub likwidacją konta. Może to również dotyczyć wszystkich należących do twórcy kont powiązanych z usługą Spotify.
Ograniczenie wykrywalności treści
Jeżeli według Polityki treści Spotify określone treści nie kwalifikują się jednoznacznie do usunięcia, ale są bliskie naruszenia zasad, możemy ograniczyć ich zasięgi. Będą one wciąż dostępne w Spotify, jednak mogą być:
- niedopuszczane do promowania na platformie;
- rzadziej wyświetlane w rekomendacjach;
- pozycjonowane niżej w wynikach wyszukiwania;
- i/lub wyłączone z niektórych usług Spotify.
W okresach podwyższonego ryzyka występuje wyższe prawdopodobieństwo napotkania szkodliwych treści w Internecie. Są to na przykład wybory, konflikty zbrojne i masowe wypadki. W związku z tym Spotify podejmuje w tych okresach dodatkowe działania, np. ograniczenie zasięgu określonych typów treści i/lub wyróżnianie aktualnych i wiarygodnych materiałów.
Ograniczenie monetyzacji treści w Spotify
Nie wszystkie treści kwalifikują się do monetyzacji w Spotify. Treści podlegające monetyzacji są weryfikowane pod kątem zgodności z naszą Polityką treści oraz zasadami monetyzacji.
Zamieszczenie ostrzeżenia dotyczącego treści
Jeżeli jakaś kwestia wymaga dodatkowego objaśnienia, treści mogą zostać opatrzone ostrzeżeniem, które dostarczy istotnych informacji i/lub przekieruje użytkownika do aktualnych i rzetelnych źródeł.
Ograniczenie dostępności treści w danym kraju lub regionie
Spotify gromadzi międzynarodową społeczność użytkowników i działa zgodnie z prawem obowiązującym w każdym z krajów, w którym usługa ta jest dostępna. Użytkownicy muszą przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji. Dostępność treści, które nie naruszają naszej Polityki treści, może zostać ograniczona jedynie w obszarach, w których treści te łamią lokalne przepisy prawa.
Odwołanie
Możliwość odwołania różni się w zależności od lokalizacji. Pracujemy nad poszerzeniem dostępnych form odwołań.
Jeśli przebywasz w kraju należącym do Unii Europejskiej i nie zgadzasz się z działaniami egzekucyjnymi, które zostały podjęte w związku ze zgłoszeniem, sprawdź kroki, jakie możesz podjąć w otrzymanej od Spotify wiadomości.