Prywatność, rozliczenia i Twoje dane w jednym miejscu.
Zgłaszanie nadużyć
Zgłaszaj naszemu zespołowi następujące problemy:
- Uszkodzona lub nieprawidłowa zawartość
- Naruszające prawo, nielegalne i nienawistne treści
Uwaga:bardzo poważnie podchodzimy do zastrzeżeń naszych klientów dotyczących zawartości. Każde nadużycie procesu zgłaszania może skutkować zamknięciem Twojego konta Spotify.
Uszkodzona lub nieprawidłowa zawartość
Jeśli zauważysz, że utwór lub album w Spotify nie jest odtwarzany poprawnie lub zawiera niewłaściwe informacje (np. tytuł, tag, okładka, data wydania), możesz nam to zgłosić.
- Sprawdź, czy nie jest to problem techniczny.
a) Upewnij się, że aplikacja jest aktualna.
b) Spróbuj odtworzyć utwór na innym urządzeniu albo w naszym odtwarzaczu internetowym.
c) Spróbuj odtworzyć utwór przy połączeniu z inną siecią Wi-Fi lub komórkową. - Skontaktuj się z nami, jeśli nie jest to problem techniczny lub chcesz zgłosić nieoznaczone treści nieprzyzwoite.
Pamiętaj: jeśli jesteś wykonawcą, możesz też zwrócić się o pomoc w rozwiązaniu problemu do swojej wytwórni lub dystrybutora.
Naruszające prawo, nielegalne i nienawistne treści
Zgłaszaj zdjęcia, playlisty i teksty, które naruszają naszą politykę treści, za pomocą aplikacji Spotify.
- Otwórz aplikację na komputer i prawym przyciskiem myszy kliknij tytuł playlisty lub nazwę wykonawcy
- Wybierz Zgłoś. Formularz otworzy się odpowiedni formularz.
- Wypełnij formularz i Prześlij.
Skontaktuj się z nami, aby zgłosić muzykę lub podcasty, które zawierają obraźliwe treści.
Zgłoś roszczenie prawne do treści
Powiadom nas o wszystkim, co narusza Twoje prawa własności intelektualnej.
Każde zgłoszenie badane jest osobno. Nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każde zgłoszenie, ale usuniemy każdą zawartość, która zostanie uznana za nieodpowiednią.
Zgłoś roszczenie prawne do treści
Treści związane z terroryzmem
Organy wymienione w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej mogą zgłaszać tego rodzaju treści za pośrednictwem poczty e-mail zgodnie z treścią Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2021/784 w sprawie przeciwdziałania rozpowszechnianiu w internecie treści o charakterze terrorystycznym. Zgłoszenia przesłane przez inne podmioty nie będą rozpatrywane.
Czy ten artykuł był pomocny?