Nie mogę zresetować hasła

Stary adres e-mail?

Musisz mieć dostęp do adresu e-mail przypisanego do konta Spotify, aby otworzyć łącze do resetowania hasła, które wysłaliśmy w wiadomości e-mail.

Jeśli nie masz do niego dostępu, skorzystaj z jednej z poniższych opcji:

Brak konta połączonego z adresem e-mail?

Jeśli resetując hasło, otrzymujesz komunikat, że nie ma konta powiązanego z podanym adresem e-mail, spróbuj ponownie, używając swoich innych adresów e-mail.

Pamiętaj: jest kilka sposobów rejestracji, np. przez e-mail, numer telefonu, Facebooka czy Apple. Spróbuj wszystkich, aby znaleźć swoje konto. 

Jeśli podejrzewasz, że Twój adres e-mail został zmieniony bez Twojej zgody, przejdź do sekcji Podejrzewasz, że ktoś włamał się na Twoje konto?

E-mail do zresetowania hasła nie dotarł?

Sprawdź foldery ze spamem, kosz lub inne filtrowane foldery.

Jeśli nie masz dostępu do swojego adresu e-mail, przejdź do sekcji „Stary adres e-mail”.

Nieprawidłowy link do resetowania hasła?

Zresetuj hasło ponownie, ale tym razem otwórz przesłany link w trybie przeglądania prywatnego lub incognito.

Resetowanie hasła

Zbyt wiele zapytań?

Spróbuj ponownie później lub skorzystaj z innego urządzenia.

Ostatnia aktualizacja 12 sierpień, 2021

Czy ten artykuł był pomocny?