Overstappen naar een eigen account

Voor: beheerders van Family-abonnementen en jonge luisteraars die in aanmerking komen voor een eigen Spotify-account.
Meer informatie over beheerde accounts in Premium Family

Wanneer jonge luisteraars de minimumleeftijd voor een eigen account hebben, krijgen ze een melding in de app. Daarna kunnen ze een verzoek sturen naar de beheerder van het abonnement of de melding sluiten.

Jonge luisteraars die overstappen naar een eigen account, behouden hun bestaande playlists, opgeslagen muziek en aanbevelingen en blijven lid van hetzelfde Premium Family-abonnement. Daarnaast kunnen ze:

• Naar podcasts en inhoud luisteren die te koop is.
• In contact komen met vrienden en familie via sociale functies zoals Blend.
• Spotify ontdekken met minder ouderlijk toezicht (de beheerder van het abonnement kan nog steeds het afspelen van expliciete inhoud beheren).
  Opmerking: als de beheerders van het abonnement het afspelen van specifieke artiesten of nummers, Canvas en video's eerder hebben uitgezet voor het beheerde account, wordt dit ongedaan gemaakt wanneer de jonge luisteraar overstapt.

Als de jonge luisteraar geen verzoek stuurt of als de beheerder van het abonnement het verzoek afwijst, behoudt de jonge luisteraar het beheerde account totdat hij of zij meerderjarig is volgens de wetgeving van het land.

Opmerking: tijdens deze periode kan de jonge luisteraar de optie om een verzoek te sturen vinden in de app-instellingen vanaf de accountpagina.

Een eigen account aanvragen en instellen

Wanneer een jonge luisteraar een verzoek stuurt, krijgt de beheerder van het Family-abonnement zowel een melding in de app als een een melding per e-mail. Zo kan de beheerder het verzoek goedkeuren of afwijzen.

Opmerking: beheerders kunnen verzoeken ook bekijken en beheren via de beheerpagina van hun abonnement.

Bij goedkeuring krijgt de jonge luisteraar een melding in de app waarin hij of zij wordt gevraagd om de nieuwe toegangsgegevens in te stellen. De jonge luisteraar moet het volgende doen:

• Het e-mailadres invoeren
• Wachtwoord maken
• De geboortedatum en het geslacht toevoegen
• Een weergavenaam kiezen

Nadat de luisteraar deze gegevens heeft ingevoerd, moet 'Klaar' worden geselecteerd om het instellen te voltooien.

We laten de beheerder van het abonnement het ook per e-mail weten wanneer de wijziging is doorgevoerd.

Overstappen bij het bereiken van de meerderjarigheidsleeftijd

Wanneer een jonge luisteraar meerderjarig is, moet deze overstappen naar een eigen account om Spotify te blijven gebruiken. Dit is altijd het geval, ongeacht of de beheerder van het abonnement een eerder verzoek om over te stappen heeft goedgekeurd of afgewezen.

Opmerkingen:

• Jonge luisteraars krijgen enkele dagen vóór hun verjaardag een melding in de app, zodat ze het proces kunnen starten. Na deze periode moeten ze overstappen om Spotify te kunnen blijven gebruiken.
• Zodra de jonge luisteraar meerderjarig is, heeft deze geen ouderlijke toestemming meer nodig.

Privacyrechten voor jonge luisteraars die de minimumleeftijd bereiken

Zodra jonge luisteraars de minimumleeftijd voor een eigen account hebben, kunnen ze hun privacyrechten in de app uitoefenen zonder ouderlijke hulp, waaronder:

• Hun accountgegevens downloaden
• Hun gegevens verwijderen en hun account sluiten

Accountgegevens downloaden

1. Tik bovenaan op je profielfoto.
2. Tik op Instellingen en privacy.
3. Scrol omlaag en selecteer Over.
4. Tik op Accountprivacy.
5. Kies de gegevens die je wilt downloaden en tik op Gegevens aanvragen.

Opmerking: jonge luisteraars krijgen een melding in de app wanneer hun gegevens kunnen worden gedownload. Daarna hebben ze 14 dagen de tijd om deze te downloaden.

Gegevens verwijderen en het account sluiten

1. Tik bovenaan op je profielfoto.
2. Tik op Instellingen en privacy.
3. Selecteer Account.
4. Tik op de link 'Je account sluiten'.
5. Selecteer Account sluiten en gegevens verwijderen.
6. Tik op Mijn account sluiten om dit te bevestigen.

Opmerking: van beheerde accounts worden alle gegevens permanent verwijderd. Het account wordt ook verwijderd uit het Family-abonnement. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.