¿Hay canciones que no están visibles?

Existen algunas razones por las que ciertas canciones pueden no estar visibles en Spotify.

Comunícate con tu sello discográfico o distribuidor para obtener ayuda, ya que tendrán más información.

Información para distribuidores

Consejo: si no reconoces algún término, consulta las Pautas de Nivel de Servicio que te enviamos cuando nos mandaste tu música por primera vez.

• Asegúrate de que los derechos al nivel de la canción se hayan incluido en el XML. Si esto no fue así, envía una actualización que incluya los derechos al nivel de la canción.
• Verifica el lanzamiento en Spotify for Music Providers.
  • ¿Ves un banner rojo? Desplázate hasta Past deliveries (Envíos pasados) y expande la fila para verificar si hay errores de codificación. Asegúrate de que el audio cumpla con las especificaciones y vuelve a enviarlo con todos los recursos. Consulta nuestras Especificaciones de portada y audio para obtener más información.
  • ¿No tienes acceso a Spotify for Music Providers? Comunícate con nuestro equipo de Procesamiento de Operaciones de Contenido.

Una vez que la información sea correcta en Spotify for Music Providers, tus canciones deberían mostrarse en el plazo de 2 días hábiles. Si no las ves, comunícate con nuestro equipo de Procesamiento de Operaciones de Contenido.