音楽に関する問題を報告する

Spotify のトラックまたはアルバムが正しく再生されないことに気付いた場合、または情報(タイトル、カバーアート、リリース日)が間違っている場合、Spotify までご報告ください。

  1. 問題が、アーティストが意図したものでないか、あるいは以下のようにデバイスや接続の問題でないことを再確認してください。
    • アプリが最新の状態であるか確認してください。
    • 別のデバイスや Web Player で再生してください。
    • 別の WiFi やモバイルデータ通信に接続して再生してください。
  2. それでも問題がある場合は、 報告フォームにアクセスしてください。
  3. 不快な内容またはデータが破損している曲/アルバムを報告を選択します。
  4. [さらにサポートが必要な場合] をクリックします。
  5. コンテンツの URI を検索します。
    1. デスクトップアプリを起動して、報告したい曲/アルバム/アーティストを表示します。
    2.  をクリックして [シェア] を選択します。
    3. [Spotify URI をコピー] をクリックします。URI コードがクリップボードにコピーされます。
    4. 報告フォームの URI 入力欄にコードを貼り付け、その他の詳細も入力します。 
      注:URI は次のような形式になります。spotify:track:4uLU6hMCjMI75M1A2tKUQC2open.spotify.com から始まる標準 Spotify リンクとは異なりますのでご注意ください。
  6. [質問を送信する] をクリックします。

アーティスト向け

ご契約のレーベルまたは配給会社に確認して、音楽に関する問題を解決してください。

最終更新日: 2019 年 8 月 22 日