曲やアルバムの情報を修正する

曲やアルバムに問題を見つけたら Spotify にご連絡ください。

例:

  • 間違った情報 (例:タイトルの誤表記、カバー画像やリリース日の間違い) が含まれるコンテンツ。
  • 音質に問題がある。
  • 曲の最後に長時間の無音時間がある。

このような異常に気づいた場合は、まず、アーティストが意図したものかどうか、あるいはデバイスや接続に問題がないかを確認してください。

  • アプリが最新の状態であるか確認してください。
  • 別のデバイスや Web Player で再生してください。
  • 別の WiFi やモバイルデータ通信に接続して再生してください。

これらの方法を試して正常に再生できた場合は、データには問題がないことになります。トラブルシューティングの詳細は、こちらの再生エラーの項目をご覧ください。

まだ解決しませんか?

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。

  1. お問い合わせページにアクセスします。
  2. 不快な内容またはデータが破損している曲/アルバムを報告を選択する。
  3. [さらにサポートが必要な場合] をクリックします。
  4. コンテンツの URI を検索します。
    1. パソコンアプリを起動して、問題を報告したい曲/アルバム/アーティストを表示します。
    2.  をクリックして [シェア] を選択します。
    3. [シェア] にカーソルを合わせ、[Spotify URI をコピー] をクリックします。URI コードがクリップボードにコピーされます。
    4. 報告フォームの URI 入力欄にコードを貼り付け、その他の詳細も入力します。[質問を送信する] をクリックします。

注:URI は次のような形式です。spotify:track:4uLU6hMCjMI75M1A2tKUQC open.spotify.com から始まる標準 Spotify リンクとは異なりますので注意してください。

また、ご自身がアーティストの場合は、ご契約のレーベル/配給会社にお問い合わせの上、エラーを修正してください

最終更新日: 2019 年 2 月 20 日