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Spotifyプラットフォームに関する規則
Spotifyのミッションは、人間のクリエイティビティを最大限に引き出すこと。そのために、Spotifyでは何百万人ものクリエイターやアーティストに、彼らが自身の作品から収益を得る機会を提供するとともに、何十億人ものファンがその作品を楽しんでインスピレーションを得られる場を用意しています。私たちは、Spotifyのプラットフォームでこのミッションを達成するには、さまざまな形の芸術表現やアイデア、視点、意見を歓迎する必要があると考えています。そのため、Spotifyのプラットフォーム上にあるコンテンツのなかには、各個人の好みに合わないものや、Spotifyが推奨するコンテンツとは異なるものが含まれる場合があります。
しかし、だからといって何でもありというわけではありません。これらの規則は、お客様がSpotifyのサービスを利用する際に同意した利用規約に加えて、すべての人がSpotifyを安全に楽しく利用できるようにするために設けられています。
規則の内容
ミュージシャンであってもポッドキャスターであっても、その他のコンテンツ提供者であっても、Spotifyのプラットフォームで許容されていないコンテンツについて把握することが大切です。以下のセクションに記載されているのは例であり、すべての事項を網羅するものではありません。
危険なコンテンツ
Spotifyには、何かを創作し、自分を表現し、聴き、シェアし、学び、そしてインスピレーションを得る人々のさまざまなコミュニティが存在します。暴力を助長したり、憎悪をあおったり、嫌がらせやいじめをしたりしないでください。また、人を深刻な身体的危害や死の危険にさらすようないかなる行為もしないでください。避けるべき事項：
個人または集団に対して深刻な身体的危害を与えることを促すまたは称賛するコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 自殺や自傷行為を奨励、助長、または称賛すること (あなたやあなたの知り合いが自傷行為に悩んだり、自傷行為について考えたりしている場合は、こちらからサポートを得る方法を参照してください)
- 特定の標的や特定のグループに対する深刻な身体的危害や暴力をあおったり、脅迫をすること
テロリズムまたは暴力的な過激主義を助長あるいは支持するコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 暴力的な過激派グループやそのメンバーを美化または称賛するコンテンツ
- 暴力的な過激派グループやそのメンバーによる、またはその代理による暴力行為を扇動、助長、脅迫、称賛するコンテンツ
- 暴力的な過激行為を実行するようにという指示や、指示の資料を提供するコンテンツ
- 暴力的な過激行為の資金調達、請負、暴力的な過激派グループの活動への関与を個人または集団に求めるコンテンツ
個人または特定可能なグループを、嫌がらせや悪意のある関連行為の標的とするコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 特定の人に対して性的な誘いを繰り返しかけること
- 未成年者に対して、繰り返し自尊心を踏みにじったり怖がらせたりすること
- 同意を得ていない性的なコンテンツを共有または再共有したり、そうしたコンテンツを配布または公開すると言って脅迫したりすること
- クレジットカードや銀行の口座情報、国民識別番号などの個人情報を共有したり、共有すると脅したり、共有するように他人に勧めたりすること
人種、宗教、性同一性またはジェンダー表明、性別、民族、国籍、性的指向、従軍経験、年齢、障害、または組織的な差別や疎外につながり得るその他の特性に基づいて、個人または集団に対する暴力や憎悪をあおるコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 上記の特性に基づいて、個人または集団に対する暴力を称賛、支持、あるいは呼びかけること
- 上記の保護されるべき特性に基づいた、個人または集団に関する非人間的な発言
- ヘイトグループやそれに関連する画像やシンボルを宣伝したり、称賛したりすること
オフラインで危害を加えたり、公衆衛生に直接脅威を与えたりする可能性のある危険な流言または不確かな医療情報を助長するコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- エイズ、新型コロナウイルス感染症、がん、または生命を脅かすその他の深刻な病気がデマである、または実在しないと主張すること
- 漂白剤を使った病気の治療を勧めること
- 地域の保健当局により承認されたワクチンが死を引き起こすように作られていると宣伝または示唆すること
- 新型コロナウイルス感染症への免疫をつけるために、わざと感染するよう勧めること (例：いわゆる「コロナウイルスパーティー」の宣伝や開催)
規制された商品または違法な商品の販売を不正に助長するコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 違法な銃器や銃器部品を販売すること
- 違法薬物を販売すること
- 絶滅危惧種またはそれに由来する製品を販売すること
児童への性的虐待または性的搾取を助長、要求、または促進するコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 性行為をしている未成年者の視覚的な描写、または未成年者の裸体の淫らな描写
- 金銭授受が発生する児童への性的虐待行為を助長すること
- 大人が未成年者に性的魅力を感じることを奨励または助長すること
- チャイルドグルーミングを助長、常態化、または称賛すること
詐欺的なコンテンツ
Spotifyで上質な体験を提供するには、利用者になりすましがいないこと、詐欺にあう心配がないこと、そしてSpotifyのプラットフォームを不正に利用しようとする人がいないことを確信できる環境が必要です。他人をだますような悪質な行為はしないでください。避けるべき事項：
人をだますために他人になりすましたコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 既存のクリエイターと同じ名前、画像、説明を複製すること
- 誤解を招くような方法で、他の人物、ブランド、または組織を装うこと
危害を加える可能性のある方法で、不正に操作されたメディアや合成メディアを本物として宣伝するコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 実在する正当な情報源から得た音声や映像の記録を、元のメディアの意味や文脈を変えるような方法で改変し、それを真実であるかのように見せかけることで、話し手やその他の個人に危害が及ぶ危険性があるもの
- テクノロジーを用いて人工的に作成された音声メディアまたは映像メディアで、真実であるかのように見せかけたもの (デジタルに作成された性的な音声コンテンツや映像コンテンツ、誰かが犯罪を犯したように偽装したコンテンツなど)
選挙関連の手続きを不正に操作または妨害しようとするコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 市民参加型の手続きについて、市民の参加意欲をそいだり、参加を妨害するような偽りの伝え方をすること
- 選挙への参加について有権者を威圧したり、参加を抑制したりすることを目的とした、誤解を招くようなコンテンツ
Spotifyのコミュニティを不正に利用しようとするコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- パソコン、ネットワーク、システム、またはその他のテクノロジーに危害を加えたり、不正にアクセスしたりしようとするマルウェアの実装や、悪質な関連行為に関する指示を投稿、シェア、または提供すること
- フィッシング、またはそれと同様に人をだまして機密情報を要求したり収集したりしようとすること
- 一攫千金をうたう商法やマルチ商法などの投資詐欺や金融詐欺を助長したり、虚偽の情報によって金銭を手放すよう勧めたりすること
デリケートなコンテンツ
Spotifyにはすばらしいコンテンツがあふれています。とはいえ、Spotifyのプラットフォームでは許可されていないものがあります。過度に暴力的なコンテンツや残酷な描写のコンテンツ、また性的に露骨なコンテンツは投稿しないでください。避けるべき事項：
暴力、流血、またはその他のショッキングな光景のむやみな描写や、生々しい描写を助長するコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- ひどく損傷された体やバラバラになった体
- 動物虐待や動物を痛めつける行為を助長すること
露骨な性描写を含むコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 性的欲求を満たす目的で使われるポルノ、または性器や裸体の視覚的な描写
- レイプ、近親相姦、または獣姦に関連する性的な話題を擁護または称賛するもの
違法なコンテンツ
法律には必ず従わなくてはなりません。すべての人は、関連する法律や規制を遵守する責任を負っています。避けるべき事項：
関連する法律に違反するコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 関連する制裁措置や輸出規制に準拠していないコンテンツ
- あらゆる種類の違法行為を助長する、またはそれらの行為に関わることを意図したコンテンツ
他者の知的財産権を侵害するコンテンツには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
- 必要な許可なくSpotifyに提供されたコンテンツ
- 第三者の著作権や商標を侵害するコンテンツ
規則を徹底するためのSpotifyの取り組み
Spotifyでは、テクノロジーと人間による審査を組み合わせることで、こうした規則が徹底的に、また世界中で大規模に徹底されるよう取り組んでいます。ユーザーによる報告に加えて自動ツールを活用し、Spotifyプラットフォームに関する規則に違反している可能性のあるコンテンツをあらゆるシグナルの組み合わせから検出しているのです。
Spotifyには、Spotifyプラットフォームに関する規則を開発、管理、徹底する専門のグローバルチームが存在します。規則に違反している可能性のあるコンテンツが報告または検出されると、このチームが対応にあたり、適切な措置を講じます。
規則違反があった場合
私たちは、Spotifyプラットフォームに関する規則の違反について真剣に受け止め、背後の事情を考慮のうえ、違反があったかどうかを決定します。規則を破ると、違反したコンテンツがSpotifyから削除されることがあります。また、違反が繰り返された場合は、アカウントの一時停止または閉鎖につながる場合もあります。コンテンツまたはアカウントに対してSpotifyが講じる可能性のあるその他の措置については、こちらで詳細を確認できます。
他に知っておくべき情報はありますか？
Spotifyプラットフォームに関する規則は、Spotifyをこれからもすべての人にとってオープンで安全なプラットフォームにするためのものです。今後も、必要に応じてこの情報を審査および更新していきますので、定期的に情報をご確認ください。お使いのSpotifyの製品や機能によっては、追加の要件が適用される場合があります。
問題を報告するにはどうすればよいですか？
Spotifyのコンテンツに関して問題が見つかった場合は、こちらからSpotifyに報告してください。