Spotifyのパスワードをリセットまたは変更する方法

パスワードを変更

現在のパスワードを覚えており、変更を希望される場合は、以下の手順に従ってください。

1. アカウント情報ページを開きます。
2. [セキュリティとプライバシー] で、[パスワードの変更] を選択します。
3. 現在のパスワードを入力してから、新しいパスワードを2回入力します。
4. [新しいパスワードを設定] をクリックして確定します。

パスワードをお忘れですか?

パスワードをお忘れの場合は、再設定が可能です。

1. パスワードのリセットページに移動します。
2. Spotifyアカウントに登録しているメールアドレスまたはユーザー名を入力します。
3. パスワードのリセット用のメールが届いたら、メールに記載された手順に従って設定を進めます。

パスワードのリセットに関する問題をトラブルシューティングする

リセットメールが届きませんか？

迷惑メールフォルダまたは他のフォルダを確認してください。

メールアドレスにアクセスできない場合は、後述の「古いメールアドレスですか？」を参照してください。

携帯電話会社から発行されたメールアドレスを登録した場合、Spotifyからのメールを受信できないことがあります。その場合はサポートいたしますので、お問い合わせください。

古いメールアドレスですか？

パスワードのリセット用のリンクを開くには、Spotifyアカウントに登録されているメールアドレスにアクセスする必要があります。

アクセスできない場合は、以下を試してください。

• 可能であれば、メールアドレスへのアクセスを回復する
• Spotifyアカウントを作成しなおし、新しいアカウントを使用する

お使いのメールアドレスで登録されているアカウントがない場合

登録に使用した可能性がある別のメールアドレスを入力してみてください。

注：登録には、メールアドレス、電話番号や、AppleまたはGoogleのアカウントなど、いくつかの情報を使用することができます。これらの情報を使って、アカウントにログインできるかお試しください。

本人の許可なくメールアドレスが変更された可能性がある場合は、「アカウントが乗っ取られましたか？」を確認してください。

パスワードのリセットリンクが機能しませんか？

リセット用のリンクが機能しない場合は、もう一度パスワードをリセットできるかお試しください。メールに記載されたリンクを開く際は、プライベートブラウザまたはシークレットブラウザをお使いください。

リクエストの回数が上限に達しましたか？

パスワードのリセットを短時間に複数回試行した場合は、しばらくしてからもう一度試行するか、別のデバイスまたはブラウザを使用してください。