ファミリープランに申し込んだ方が、プランの管理者となります。管理者が担当するのは以下の項目です。

• 毎月のお支払い。
• メンバーの招待または変更。

今すぐファミリープランページにアクセスして登録しよう！

以下のことにご注意ください。

• ファミリープランの料金をギフトカード 
• 無料トライアルや学割プランなどの特別料金との併用はできません。
• 他のサービス (インターネットプロバイダー/携帯会社など) を通じて Spotify Premium の定期購入を申し込んでいる場合は、ファミリープランに変更する前に、他社経由での定期購入を解約する必要があります。

既存のファミリープランのメンバーになるには、管理者 (プランの支払いをしている方) と同じ住所に住んでいる必要があります。

ファミリープランのメンバー全員が、それぞれ自分のプレミアムアカウントを持つことができます (管理者のユーザー名やパスワードを使用してログインを行う必要はありません)。

アカウントをまだお持ちでない場合には、加入時に作成できます。すでにプレミアムを定期購入している場合には、支払者を契約者に切り替える必要があります (お支払い済みのプレミアムプランに残存期間がある場合は、ファミリープランを離れてプレミアムに戻る際に、引き続きお使いいただけます)。

注：他のサービス (インターネット/携帯会社、iTunesなど) を通して Spotify Premium の定期購入に申し込んでいる場合は、ファミリープランにアップグレードするために、他社を通した定期購入を解約する必要があります。

1. プラン管理者に招待を依頼してください。
2. 加入するためのリンクが記されたメールが届いたら、リンクを開いて [招待を受ける] をクリックします。お客さまのアカウント情報ページが開き、確認画面が表示されます。
   注：事前にログインしていない、またはアカウントをもっていない場合は、確認画面が表示される前に、ログインまたはアカウント登録のリクエストが表示されます。
3. 詳細を入力して [登録] をクリックし、ファミリープランに加入します。

以下のことにご注意ください。

• 他のグループのファミリープランに切り替えられるのは 12 ヶ月に 1 回だけです。
• 無料トライアルや学割プランなどの特別料金との併用はできません。
• 他のサービス (インターネットプロバイダー/携帯会社など) を通じて Spotify Premium の定期購入を申し込んでいる場合は、ファミリープランに変更する前に、他社経由での定期購入を解約する必要があります。

注：プランの管理者 (支払いをしている人) のみ、プラン内容の変更などができます。

メンバーを招待する

1. アカウント情報ページにアクセスします。
2. 画面左のメニューにから [ファミリープラン] をクリックします。
3. [招待を送信する] をクリックします。
4. 招待したい人のメールアドレスを入力し、[招待を送信する] をクリックします。招待された人がプランに加入すると、管理者に確認メールが届きます。

招待を受けた人が、管理者と同じデバイスでこの手続きをする場合は、管理者が自分のアカウントからログアウトしたことを確認してから手続きを行ってください。

注：ファミリープランに加入できるのは、定期購入プランの契約者と同じ住所にお住いの方だけです。

メンバーを削除する

1. アカウント情報ページにアクセスします。
2. 画面左のメニューにから [ファミリープラン] をクリックします。
3. 削除したいメンバーを選択します。[削除] をクリックします。

ヒント：ファミリープランは、合計 6 つのプレミアムアカウントを、約1.5人分の料金で利用できるお得なプランです。たくさんのアカウント枠を使用するほど、よりお得に利用できます。

ファミリープランの管理者を変更することはできません。まず、現在の管理者がプランを解約してください。次の請求日に、全てのアカウントが Free プランに戻ったのを確認してから、ファミリープランを新規にお申し込みください。

既存のファミリープランに登録されている住所は、変更することができません。

引越しをした、または誤った情報を登録してしまった場合は、新しいアカウントを作成し、その新規アカウントでファミリープランに登録してください。(必ず事前に既存のアカウントを解約し、全てのアカウントからログアウトしてください)

ファミリープランを解約する

お客さまがファミリープランの管理者の場合は、いつでも解約できます。解約された場合、請求対象となる期間の最終日にファミリープランの全てのアカウント (プラン管理者も含む) が Free プランに戻ります。

注：定期購入ページから、通常のプレミアムに変更することもできます。その場合は、契約者以外のすべてのメンバーが Free プランに戻ります。その場合、次の請求日から、通常のプレミアム料金が課金されます。

ファミリープランのグループから退会する

現在参加しているファミリープランのグループからの退会をご希望の場合は、管理者にメンバーからの削除を依頼してください。

注：他のグループのファミリープランに切り替えられるのは 12 ヶ月に 1 回だけです。年間制限回数に達している場合には、他のグループのファミリープランに切り替えることはできません。

ファミリープランのメンバーは、それぞれ自分のアカウントを持つことができるので、既存のアカウントをファミリープランでもお使いいただけます。保存した音楽、プレイリスト、フォロワーなどを含むすべてのアカウント情報が、引き続きご利用になれます。

既にプレミアムアカウントをお持ちのお客さまが、ファミリープランへの招待を承認した場合、プラン管理者がそれ以降のすべてのお支払いをすることになります。

注：他の会社 (例：インターネットプロバイダー/携帯会社や iTunes) を通じてプレミアム定期購入を申し込まれている場合は、ファミリープランへの申し込みや参加の前に、いったん他社経由での定期購入を解約してください。

まず、以下をご確認ください。

• 管理者と同じデバイスで招待を受ける場合には、管理者が自分のアカウントからログアウトしたことを確認してから手続きを行ってください。
• リンクが記載されたメールが届かなかった場合は、必ず迷惑メールのフォルダをご確認ください。

それでも解決しませんか？それなら招待状を再送信してもらいましょう。

注：招待できるのはプランの管理者だけです。プランに加入したい場合には、招待状の送信手順を管理者に依頼する必要があります。

1. ファミリープランページにアクセスし、再招待したいメンバーを選択します。
2. [招待を送信する] をクリックします。
3. うまくいかない場合は [招待をキャンセル] をクリックした後に、もう一度 [招待を送信する] をクリックし、メンバーの情報を入力してください。

ファミリープランの請求方法は以下の通りです。

• 料金は、ファミリープランに登録した管理者だけに請求されます。メンバーのみなさまはお支払いの必要はありません。
• プランに加入するメンバーの数に関係なく、全額が管理者に請求されます。
• 毎月の請求日は、定期購入を開始された日付か、その前後の日付になります。

プレミアムプランからファミリープランに変更した場合、料金に差額が生じるため支払日が数日早まる可能性があります。

支払い履歴は定期購入ページから確認できます。

ファミリープランに加入できるのは、プラン管理者と同じ住所にお住いの方だけです。

ファミリープランのメンバーとなる資格を認証できない場合は、メンバーから削除されます。

その場合、プレミアムプランへアップグレードすると、引き続きプレミアムの機能をお楽しみいただけます。または、現在 Spotify で実施している、他のトライアルやキャンペーンをご確認ください。

ファミリープランに友達を追加することはできません。追加できるのは同居している家族に限ります。